ВКР: Совершенствование имиджа ООО «ВЕРСАЙН» с использованием PR-технологий

ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………....…..3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ФОРМИРОВАНИЯ ИМИДЖА КОММЕРЧЕСКОЙ ОРГАНИЗАЦИИ………………………..…………...…..6

• Имидж коммерческой организации: понятия и функции…………..…6

1.2. Инструменты и способы формирования имиджа коммерческой организации…………………………………………………………….……..22
1.3. Роль PR-технологий в процессе формирования имиджа коммерческой организации………………………………………………………………...…25
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ИНСТРУМЕНТОВ PR С ЦЕЛЬ ФОРМИРОВАНИЯ ИМИДЖА КОММПАНИИ ООО »ВЕРСАЙН»…….29
2.1. Характеристика ООО »ВЕРСАЙН»………………………….…………29
2.2. Имидж ООО »ВЕРСАЙН»: оценка, способы продвижения, проблемы……………………………………………………………….……..32
ГЛАВА 3. ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ ИМИДЖА КОМПАНИИ ООО «ВЕРСАЙН»………………………………...………….42
3.1. Мероприятия по совершенствованию внутреннего имиджа компании………………………………………………………………………42
3.2. Мероприятия по совершенствованию внешнего имиджа компании…49
ЗАКЛЮЧЕНИЕ...................................................................................................52
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ…………………………55
ПРИЛОЖЕНИЯ……………………………………………………………….58


ВВЕДЕНИЕ

В современном мире бизнеса, где конкуренция становится все более ожесточенной, имидж компании играет ключевую роль в ее успехе и развитии. Формирование положительного имиджа коммерческой организации является не просто желательным, но и необходимым условием для достижения устойчивого и продолжительного делового успеха. В этом контексте использование PR-технологий становится одним из наиболее эффективных инструментов создания и поддержания благоприятного образа компании в глазах общественности.
В эпоху информационного общества и глобальной конкуренции имидж коммерческой организации становится одним из ключевых факторов ее успеха на рынке. Формирование позитивного образа компании в глазах различных целевых аудиторий – клиентов, партнеров, сотрудников, инвесторов и общественности в целом – является стратегически важной задачей, решение которой во многом определяет жизнеспособность и перспективы развития бизнеса.
Актуальность темы исследования обусловлена рядом факторов:
1. Усиление конкуренции на рынках товаров и услуг, что требует от компаний поиска новых способов дифференциации и создания уникального предложения.
2. Рост влияния информационных технологий и социальных медиа на восприятие брендов потребителями.
3. Повышение значимости нематериальных активов в оценке стоимости компании, где имидж играет существенную роль.
4. Увеличение осведомленности и требовательности потребителей к репутации компаний, с которыми они взаимодействуют.
5. Необходимость привлечения и удержания квалифицированных кадров в условиях «войны за таланты».
В этом контексте использование PR-технологий становится не просто желательным, а необходимым инструментом для создания, поддержания и корректировки имиджа коммерческой организации. PR-технологии позволяют выстраивать эффективную коммуникацию с целевыми аудиториями, управлять информационными потоками и формировать общественное мнение в соответствии с целями и ценностями компании.