ВКР: Формирование hr-бренда организации как способ повышения лояльности персонала

Оглавление
Введение……………………………………………………………………………….. 3
Глава 1. Теоретические основы формирования HR-бренда организации………… 9
1.1 HR-бренд как объект исследования: понятие и история возникновения.…….. 9
1.2 Основные этапы и способы формирования HR-бренда организации.…………17
Глава 2. Лояльность персонала в процессе формирования HR-бренда организации………………………………………………………………………....... 34
2.1 Лояльность персонала организации: понятие и основные компоненты формирования……………………………………………………….……………….. 34
2.2 Лояльность персонала как фактор успешности формирования HR-бренда организации…………………………………………………………………………... 46
Глава 3. Исследование взаимосвязи между HR-брендом организации и уровнем лояльности персонала в частной медицинской клинике………………..………….. 53
3.1 Программа социологического исследования ..……………………..………….. 53
3.2 Анализ эмпирического материала социологического исследования .………… 59
Заключение…..……………………………………………………………………...... 67
Список литературы…………………………………………………………..………. 70
Приложения…....…………………………………………………..…………………. 78
Приложение №1……………………………………………………………………… 78
Приложение №2……………………………………………………………………… 80



Введение
Изменения, происходящие в экономике страны, всегда оказывают влияние на рынок труда. Рынок труда – это среда, в которой формируется спрос на рабочую силу и предложение труда. На сегодняшний день процессы поиска и отбора сотрудников, формирования предложения со стороны работодателя и отклик на него со стороны сотрудника значительно проще технологически, чем какое-то время назад до появления электронных ресурсов. Однако это приводит к высокой степени информированности о деятельности организации среди компаний-конкурентов и потенциальных сотрудников. В этих условиях каждый руководитель вынужден заботиться о благополучии своей организации, где движущей силой являются ее сотрудники. Многие работодатели до сих пор не уделяют должного внимания развитию своего персонала и улучшению условий труда, не говоря уже о выстраивании системы мотивации. Результатом этого является высокая текучесть кадров, а отдел персонала вынужден вновь и вновь вкладывать средства в подбор персонала и использовать устаревшие схемы и программы по управлению персоналом из-за нехватки времени на формирование и обновление стратегии под актуальные потребности организации.
В своей работе я рассматриваю два взаимосвязанных, на мой взгляд, понятия: HR-бренд и лояльность персонала.
Актуальность исследования
Актуальность исследования связана с тем, что формирование HR-бренда организации – практика, которая из года в год набирает все большую популярность во всем мире и в России в том числе. Крупнейшие компании и порталы по подбору персонала и поиску работы ежегодно проводят собственные исследования по определению лучших работодателей. Формирование и поддержание бренда работодателя становится долгосрочной стратегией, позволяющей привлекать талантливых и нужных сотрудников, удерживать их в компании и формировать совместные цели, достижение которых возможно только при взаимной договоренности сотрудников и руководства. В современных условиях от сотрудников требуется не только исполнение должностных инструкций. Все чаще работодатель стремится к созданию эффективной команды, которая будет разделять ценности организации и «болеть» (в хорошем смысле слова) за общее дело. Поэтому лояльность персонала сегодня включает в себя и удовлетворенность трудом, и вовлеченность в процессы, и желание прилагать все большие усилия для достижения результата.