ВКР: Совершенствование системы контроля качества продукции на предприятии

СОДЕРЖАНИЕ

Введение…………………………………….……………………………………..3
Глава 1 Теоретические аспекты контроля качества продукции на предприятии…………………………………….…………..……………………..6
1.1 Виды методов контроля качества и показатели качества продукции…..…6
1.2 Основные положения по управлению качеством на предприятии...……..18
1.3 Стандартизация и сертификация продукции…….……..………………….26
1.4 Требования ГОСТ Р ИСО 9001-2015 по мониторингу и информации по качеству………………………………………………………………………….29
Глава 2 Анализ и совершенствование системы контроля качества в ФГУП «Комбинат «Электрохимприбор»…….…………..…………………………….33
2.1 Анализ системы контроля качества на предприятии…………………….33
2.2 Требования к качеству продукции и результаты контроля качества.…………………………………………..………….…………………..47
2.3 Оценка затрат на внедрение мероприятий по улучшению контроля качества продукции…………………………………………….………………..50
Заключение………………..…………………………………………………….57
Список использованных источников……………………..…………………….60
Приложение А Цели в области качества военной продукции ФГУП «Комбинат «Электрохимприбор»……………………..………………………..64
Приложение Б Цели в области качества гражданской продукции ФГУП «Комбинат «Электрохимприбор»……….……………………………………..65
Приложение В Сертификат Международного органа по сертификации Quality Austria………………………….…………………………………………………66
Приложение Г Матрица ответственности СМК в ФГУП «Комбинат «Электрохимприбор»………………………………..…………………………..67

ВВЕДЕНИЕ

В существующей на сегодняшний день экономике для компаний качество продукции повышает лояльность клиентов, помогает добиться узнаваемости бренда и снижает затраты. Клиенты часто покупают больше у компаний, которые они знают и которым доверяют, а предприятия могут снизить затраты, связанные с возвратом продукции, дефектами и потерями, благодаря контролю качества продукции. Обеспечивая качество продукции, вы можете помочь клиентам познакомиться с вашим брендом, побудить их покупать вашу продукцию и увеличить свой доход.
Поэтому тема исследования «Совершенствование системы контроля качества продукции на предприятии» является актуальной.
Качество продукции относится к тому, насколько хорошо продукт удовлетворяет потребности