ВКР: Управление качеством продукции на предприятии

СОДЕРЖАНИЕ

Введение
1 Теоретические основы управления качеством 5
1.1 Качество продукции 5
1.2 Показатели качества продукции 12
1.3 Интегрированные системы менеджмента качества 15
1.4 Система непрерывных улучшений 17
1.5 Всеобщий менеджмент качества 23
2 Управление качеством продукции в ОАО «ПНТЗ» 31
2.1 Общие сведения о предприятии 31
2.2 Управление качеством на ЭСПК «ЖЕЛЕЗНЫЙ ОЗОН 32» 37
2.3 Предложение по улучшению качества продукции 53
Заключение 55
Список использованных источников 57

ВВЕДЕНИЕ

Каждое предприятие, производящее, любую продукцию заинтересованно в том, что бы эта продукция имела рынок сбыта. Но экономический фактор сбыта сильно зависит от качества выпускаемой продукции, поэтому производитель сильно заинтересован в качестве того что он производит.
Актуальность темы выпускной квалификационной работы состоит в том, что одним из важнейших факторов роста эффективности производства является улучшение качества выпускаемой продукции. Повышение качества выпускаемой продукции расценивается в настоящее время, как решающее условие её конкурентоспособности на внутреннем и внешнем рынках. Конкурентоспособность продукции во многом определяет престиж страны и является решающим фактором увеличения её национального богатства.
Так же качество выпускаемой продукции является одним из важнейших показателей функциональности предприятия. Высокое качество продукции порой является решающим показателем при нынешней рыночной неценовой конкуренции.
Состав и сущность систем качества регламентируется рядом международных и отечественных стандартов по управлению качеством продукции. Для потребителей наличие таких систем у изготовителей продукции является