ВКР: Разработка и сопровождение ИС учета заказов в ИП «Фарманян Гоча Сурикович»

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1 ТЕОРИТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ
1.1 Описание производственно-хозяйственной деятельности организации
1.2 Описание систем и средств автоматизации.
1.3 Обоснование необходимости автоматизации учёта заказов
1.3.1 Характеристика задачи
1.3.2 Анализ программных решений для автоматизации процесса учёта
1.3.3 Выбор проектных решений
ГЛАВА 2 ПРАКТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ
2.1 Определение требований для разработки
2.2 Проектирование информационной системы
2.2.1 Описание предметной области
2.2.2 Построение информационно-функциональной модели
2.3 Разработка информационной системы
2.3.1 Этапы разработки
2.3.2 Взаимодействие с БД
2.3.3 Разработка структуры информационной системы и интерфейса
2.3.4 Описание функций ИС
2.3.5 Тестирование ИС
2.4 Сопровождение информационной системы
2.4.1 Администрирование ИС
2.4.2 Управление доступом
2.5 Технико-экономическое обоснование проекта
2.5.1 Методики расчёта экономической эффективности
2.5.2 Расчёт показателей экономической эффективности
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ
ПРИЛОЖЕНИЕ А
ПРИЛОЖЕНИЕ Б
ПРИЛОЖЕНИЕ В
ПРИЛОЖЕНИЕ Г

ВВЕДЕНИЕ

Сегодня на рынке товаров и услуг наблюдается высокая конкуренция за покупателя среди торговых предприятий, поэтому такие показатели, как качество, быстрое выполнение заказов и низкая стоимость существенно влияют на конкурентоспособность бизнеса. Уровень обслуживания клиентов оказывает непосредственное влияние на долю рынка, обслуживаемую компанией, общие логистические издержки, лояльность потребителей и как итог – на показатели прибыли и рентабельности, инвестиционную привлекательность компании. При этом общеизвестно, что чем выше уровень сервиса, тем выше и логистические затраты. В этой связи одной из наиболее актуальных задач является такая организация системы управления заказами, при которой достигался бы желаемый уровень обслуживания потребителей при существующих ограничениях на затраты.
Управление заказами затрагивает большую часть функциональных областей логистики организации, поэтому качество управления каждой из них непосредственно определяется влиянием результативности управляющего воздействия данной системы. Система управления заказами представляет собой совокупность всех элементов, подсистем и коммуникаций между ними, а также процессов, обеспечивающих установленное функционирование организации. Объектом управления этой системы служат заказы.
Актуальность дипломного проекта заключается в отсутствии систем автоматизации на предприятии и повышенным ценам на рынке продаж, либо недостаток критериев в сравнении цена – качество.
Преимуществами внедрения систем станет полное исключение человеческого фактора, снижение временных затрат на типовые процессы, полный контроль пунктов предприятия, а также