Разработка автоматизированной системы эффективного использования рабочего времени отдела технической поддержки МУП «Водоканал»

СОДЕРЖАНИЕ

Введение
1 Аналитическая часть
1.1 Анализ предметной области
1.1.1 Общая характеристика предприятия
1.1.2 Основные законодательные и нормативные документы и материалы, определяющие деятельность предприятия
1.1.3 Организационная структура екатеринбургского муниципального унитарного предприятия водопроводно-канализационного хозяйства
1.1.4 Программное обеспечение предприятия
1.1.5 Территориальный отдел информационных технологий
1.2 Обоснование выбора задачи
1.3 Экономико-информационная сущность задачи
2 Проектная часть
2.1 Информационное обеспечение задачи
2.1.1 Обоснование проектных решений по информационному обеспечению
2.2 Программное обеспечение задачи
2.2.1 Обоснование проектных решений по программному обеспечению
2.2.2 Описание программных модулей
2.2.3 Входные данные
2.2.4 Выходные данные
2.3 Руководство пользователя
2.3.1 Описание интерфейса
2.3.2 Порядок работы
2.4 Обоснование экономической эффективности автоматизированной системы использования времени
2.4.1 Расчётные формулы основных показателей эффективности
2.4.2 Расчёт экономической эффективности
Заключение
Список использованных источников
Приложение А
Приложение Б

ВВЕДЕНИЕ

Любая информационная система представляет собой программный комплекс, функции которого состоят в поддержке надежного хранения информации в памяти компьютера, выполнении специфических для данного приложения преобразований информации и вычислений, предоставлении пользователям удобного и легко осваиваемого интерфейса.
В настоящее время происходит автоматизация большинства предприятий нашей страны. Это обусловлено необходимостью повышения качества выполняемых работ и уменьшения трудовых затрат.
Одним из важнейших условий выполнения производственного плана, а также рационального использования трудовых ресурсов является экономное и эффективное использование рабочего времени. От того, насколько полно и рационально используется рабочее время, зависят эффективность работы и выполнение всех технико-экономических показателей предприятия.
Объект исследования выпускной квалификационной работы (далее - ВКР) - деятельность муниципального унитарного предприятия водопроводно-канализационного хозяйства «Водокан