Разработка автоматизированной информационной системы по контролю за выполнением поручений в администрации Алексеевского района Волгоградской области

Аннотация
Выпускная квалификационная работа посвящена реорганизации бизнес-процесса выполнения поручений в администрации Алексеевского района Волгоградской области.
Для достижения цели выпускной квалификационной работы по созданию проекта были изучены и формализованы в виде структурно-функциональных диаграмм бизнес-процессы оценки состояния деятельности администрации. Разработана модель бизнес-процесса «КАК БУДЕТ» и произведена ее оценка с применением количественного и качественного анализа.Описаны планируемые изменения в ИТ-инфраструктуре рассматриваемого предприятия. Выполнено планирование проектной деятельности по реализации разрабатываемого проекта с использованием программного продукта Microsoft Visual Studio 2019 и Microsoft SQL Server2018. С использованием программного продукта Microsoft Visual Studio и Microsoft SQL Server2018 был создан бизнес-план реализации проекта и доказана его экономическая обоснованность.
ВКР представлена 65 страницами основной части, содержит 23 рисунка, 12 таблиц, список литературы из 41 наименований отечественных и зарубежных авторов, технического задания, руководства пользователя.

Annotation
The final qualifying work is devoted to the reorganization of the business process of executing orders in the administration of the Alekseevsky district of the Volgograd region.
To achieve the goal of the final qualifying work on the creation of the project, the business processes for assessing the state of the administration's activity were studied and formalized in the form of structural and functional diagrams.
A business process model "AS BU-DET" was developed and evaluated using quantitative and qualitative analysis. The planned changes in the IT infrastructure of the enterprise under consideration are described.
The planning of project activities for the implementation of the project under development was completed using the software product Microsoft Visual Studio 2019 and Microsoft SQL Server 2018.Using the software product Microsoft Visual Studio and Microsoft SQL Server 2018, a business plan for the implementation of the project was created and its economic feasibility was proved.
The WRC is represented by 65 pages of the main part, contains 23 pictures, 12 tables, a list of references from 41 titles of domestic and foreign authors.



СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ
1 АНАЛИЗ ПРЕДМЕТНОЙ ОБЛАСТИ. ФОРМИРОВАНИЕ ТРЕБОВАНИЙ К АВТОМАТИЗИРОВАННОЙ ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЕ ПО КОНТРОЛЮ ЗА ВЫПОЛНЕНИЕМ ПОРУЧЕНИЙ
1.1 Технико-экономическая характеристика предметной области
1.1.1 Характеристика предприятия и его деятельности
1.1.2 Организационная структура управления предприятием
1.1.3 Техническая и программная архитектура предприятия. Обеспечение информационной безопасности
1.2 Характеристика комплекса задач и обоснование необходимости автоматизации
1.2.1 Анализ комплекса задач автоматизации процессов и разработка диаграмм «КАК ЕСТЬ»
1.2.2 Характеристика проектируемой задачи и предметная технология ее решения
1.3 Анализ существующих разработок и выбор стратегии автоматизации
1.3.1 Анализ существующих разработок для автоматизации задачи
1.3.2 Обоснование стратегии автоматизации задачи
1.3.3 Выбор и обоснование способа приобретения ИС для автоматизации комплекса задач
1.4 Постановка целей, задачи и подзадач автоматизации
1.4.1 Цели и назначение автоматизированного варианта решения задачи
1.4.2 Разработка требований к проектируемой системе
1.4.3 Подзадачи автоматизации и функциональная ИТ их решения
Выводы по первой главе
2 ПРОЕКТ АВТОМАТИЗАЦИИ ПРОЦЕССА КОНТРОЛЯ ЗА ВЫПОЛНЕНИЕМ ПОРУЧЕНИЙ
2.1 Основные проектные решения
2.1.1 Описание функций проектируемой системы по контролю за выполнением поручений «TO BE»
2.1.2 Анализ ожидаемых рисков на этапах жизненного
цикла системы
2.1.3 Обоснование проектных решений по основным видам обеспечения
2.1.4 Разработка архитектуры предприятия
2.2 Информационное обеспечение
2.2.1 Информационная модель «Как будет»
2.2.2 Используемые классификаторы и системы кодирования
2.2.3 Характеристика нормативно-справочной, входной и результатной информации
2.2.4 Разработка модели данных
2.3 Программное обеспечение
2.3.1 Разработка дерева функций и сценария диалога
2.3.2 Характеристика базы данных
Выводы по второй главе
ГЛАВА 3 ОЦЕНКА ПРОЕКТНЫХ РЕШЕНИЙ
3.1 Оценка уровней зрелости автоматизируемых процессов
3.2 Управление проектом автоматизации
3.3 Оценка экономической целесообразности интеграции системы автоматизации процесса контроля за выполнением поручений
3.3.1 Оценка совокупной стоимости владения
3.3.2 Анализ качественных и количественных факторов воздействия проекта на бизнес-архитектуру и деятельность организации
Выводы по третьей главе
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
ПРИЛОЖЕНИЕ А
ПРИЛОЖЕНИЕ Б

ВВЕДЕНИЕ

Для осуществления деятельности местного исполнительно-распорядительного органа самоуправления требуется своевременное и качественное исполнение и обслуживание населения и предприятий района.
Не своевременное исполнение поставленных задач портит репутацию руководства тем самым снижая поток клиентов и вызывая нарекания на деятельность административных органов района.
Данная проблема встречается на большинстве предприятий. Связано это с тем, что у сотрудников отсутствует умение грамотно распределять поставленные перед ними задачи, планировать свой рабочий день, что сказывается на трудовой дисциплине.
Решить данную проблему можно выполняя мониторинг деятельности сотрудников с возможностью оперативной обратной связи. Руководитель должен иметь возможность просмотра загруженности сотрудника, объема выполняемых работ в любой момент времени.
В обязанности руководителя входят создание задач, которые нужно выполнить, распределение задач между сотрудниками, а также просмотр выполненных работ по задачам и утверждение выполненных