ВКР: Продвижение фармацевтических брендов в социальных сетях среди аудитории родителей дошкольников

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………....... 3

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ПРОДВИЖЕНИЯ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ ………………………………………………………... 8

1.1 Понятие SMM……………………………………………………......... 8
1.2 Динамика развития продвижения в социальных сетях………… 9
1.3 Методы продвижения в социальных сетях, тренды и технологии SMM……………………………………………………………………….. 14

ГЛАВА 2. ПРОДВИЖЕНИЕ ФАРМАЦЕВТИЧЕСКИХ БРЕНДОВ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ ДЛЯ ЦЕЛЕВОЙ АУДИТОРИИ РОДИТЕЛЕЙ ДОШКОЛЬНИКОВ: ТИПОЛОГИЗАЦИЯ, ИНСТРУМЕНТЫ, АНАЛИТИКА…………………………………………………………….. 20

2.1 Характеристика целевой аудитории родителей дошкольников: портрет, особенности коммуникации……………………………………….. 20
2.2 Особенности продвижения фармацевтических брендов в социальных сетях…………………………………………………………………... 34
2.2.1 Цели и задачи продвижения фармацевтических брендов в социальных сетях…………………………………………………………………………… 34
2.2.2 Показатель Engagment Rate сообществ фармацевтических брендов в социальных сетях………………………………………………………………... 39
2.2.3 Инструменты аналитики продвижения сообществ………………... 45
2.2.4 Методы продвижения фармацевтических брендов среди родителей дошкольников……………………………………………………………….... 50
2.3 Анализ брендированных сообществ с релевантной целевой аудиторией, а также брендированных фармацевтических сообществ…………… 55
2.4 Выводы и рекомендации…………………………………………….. 66

ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………………………… 71

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ ………………………………………………. 73

ПРИЛОЖЕНИЕ 1, 2………………………………………………………. 79

ВВЕДЕНИЕ

На сегодняшний день социальные сети являются одним из самых популярных инструментов продвижения, формирования имиджа, донесения уникального торгового предложения и налаживания контакта с аудиторией.
SMM стал востребованным видом маркетинга относительно быстро: за последние шесть лет маркетологи активно используют социальные сети, развивая новые технологии и создавая новые тренды.
Крупные бренды понимают, что им необходимо напрямую взаимодействовать с аудиторией, прибегая к новым методам продвижения, используя социальные медиа как канал коммуникации. Наше исследование посвящено анализу продвижения фармацевтических брендов в социальных сетях. Главный интерес для нас представляет коммуникация с целевой аудиторией родителей дошкольников со множеством своих особенностей. Покупка лекарств – процесс гораздо более ответственный, чем приобретение, к примеру, продуктов питания. Покупая лекарства, мы всегда опираемся на множество факторов, советуемся со специалистами и друзьями, думаем, изучаем, выбираем. Поэтому коммуникация фармацевтических брендов с целевыми аудиториями должна быть выстроена наиболее продуманным