ВКР: Проблемы и перспективы развития рынка кредитных карт (на примере АО АИКБ "Енисейский объединенный банк")

Содержание
Введение…………………………………………………………………………...…3
Глава 1. Теоритические основы исследования рынка кредитных карт…………. 5
1.1 Банковские карты: сущность и виды…………………………………………... 5
1.2 Проблемы обращения кредитных карт на отечественном рынке………….. 14
Глава 2. Операции с кредитными картами АО АИКБ «Енисейский объединённый банк»………………………………………………………………………………... 25
2.1 Общая характеристика АО АИКБ «Енисейский объединенный банк»…….25
2.2 Общая характеристика и анализ операций с пластиковыми картами АО АИКБ «Енисейский объединенный банк»………………………………………..33
Глава 3. Мероприятия по совершенствованию развития операций с кредитными картами АО АИКБ «Енисейский объединённый банк»…………………………..41
3.1 Разработка мероприятий по совершенствованию развития операций с кредитными картами АО АИКБ «Енисейский объединенный банк»…………..41
3.2 Оценка эффективности разработанных мероприятий по совершенствованию развития операций с кредитными картами АО АИКБ «Енисейский объединенный банк»……………………………………………………………….48
Заключение………………………………………………………………………….56
Список литературы…………………………………………………………...…….60
Приложение………………………………………………………………………....64




Введение

В условиях современного экономического развития наблюдается тесная взаимосвязь банковского бизнеса с новыми технологиями и инструментами, повышающими эффективность и привлекательность банковских продуктов и услуг. Одним из таких инструментов являютсябанковские пластиковые карты.
Анализ банковской деятельности показывает, что пластиковые карты являются технологическимпреимуществом по отношению к традиционным платежным инструментам, вследствие чего банки реализовывают свои проекты по привлечению денежных средств населения. В последниегоды широкое применение банковских карт характеризует единство банковской системы иобщества, развития банковских операций, а также совершенствование национальной платежной системы и оборота.
Актуальность темы исследования обусловлена тем, что на сегодняшний день банковская пластиковая карта представляет собой специальный продукт, с помощью которого клиенты банкаосуществляют безналичные расчеты на розничном рынке товаров и услуг, оплачивают услуги через сети Интернет. Пластиковая карта выступает в качестве дополнительного кошелька, при этом имея высокую степень защиты от подделки.
В данное время рынок кредитных карт является одним из быстро развивающихся рынков, и является эффективным для