Главная » Учебные материалы » Другие » Выпускные квалификационные работы (ВКР) » МГИМО » 7 семестр » Применение услуг аутсорсинга в качестве инструмента оптимизации бизнес-процессов в гостиничном предприятии
Для студентов МГИМО по предмету ДругиеПрименение услуг аутсорсинга в качестве инструмента оптимизации бизнес-процессов в гостиничном предприятииПрименение услуг аутсорсинга в качестве инструмента оптимизации бизнес-процессов в гостиничном предприятии
2024-10-23СтудИзба

ВКР: Применение услуг аутсорсинга в качестве инструмента оптимизации бизнес-процессов в гостиничном предприятии

Описание

РЕФЕРАТ
с. 95, рис. 10, табл. 11, прил. 2.
КЛЮЧЕВЫЕ СЛОВА (УСЛУГИ АУТСОРСИНГА, БИЗНЕС-ПРОЦЕСС, ОПТИМИЗАЦИЯ, ЭФФЕКТИВНОСТЬ ПРИМЕНЕНИЯ, ГОСТИНИЧНОЕ ПРЕДПРИЯТИЕ)

Объектом исследования является гостиничное предприятие «Россия».
Предмет исследования – организационно-экономические отношения в процессе разработки и реализации модели.
Цель данной работы – разработка модели оптимизации применения услуг аутсорсинга, а также практических рекомендаций по повышению эффективности применения услуг аутсорсинга для гостиничного бизнеса.
В выпускной квалификационной работе были применены практические и эмпирические методы исследования, в частности применена методика PEST и SWOT-анализа, была использована методология Agile, каскадная методология и методика RAСI.
В процессе работы проводился сравнительный анализ эффективности применения услуг аутсорсинга в гостиничных предприятиях Санкт-Петербурга, а также анализ финансового состояния гостиничного предприятия «Россия».
В результате исследования была разработана модель оптимизации применения услуг аутсорсинга в сфере хаускипинга.
Эффективность разработок определяется социальным и экономическим эффектом от внедрения разработанной модели.




СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ
1. СУЩНОСТЬ ПРИМЕНЕНИЯ УСЛУГ АУТСОРСИНГА В ГОСТИНИЧНОМ БИЗНЕСЕ
1.1. Зарубежный и отечественный опыт в применении услуг аутсорсинга в гостиничном предприятии
1.2 Оценка эффективности бизнес-процессов в гостиничном предприятии
1.3. Инструменты оптимизации бизнес-процессов в гостиничном предприятии с учётом применения услуг аутсорсинга
2. ЭФФЕКТИВНОСТЬ ПРИМЕНЕНИЯ УСЛУГ АУТСОРСИНГА В ГОСТИНИЧНЫХ ПРЕДПРИЯТИЯХ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА
2.1. Характеристика и производственно-хозяйственные показатели гостиницы «Россия»
2.2 Сравнительный анализ эффективности применения услуг аутсорсинга в гостиничных предприятиях Санкт-Петербурга
2.3. Проблемы применения услуг аутсорсинга в гостинице «Россия»
3. МОДЕЛЬ ОПТИМИЗАЦИИ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ С ПРИМЕНЕНИЕМ УСЛУГ АУТСОРСИНГА НА ПРИМЕРЕ СЛУЖБЫ HOUSEKEEPING ГОСТИНИЦЫ «РОССИЯ»
3.1. Разработка модели оптимизации применения аутсорсинга для гостиницы «Россия»
3.2. Оценка экономической эффективности модели
ЗАКАЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
ПРИЛОЖЕНИЕ А
ПРИЛОЖЕНИЕ Б





ВВЕДЕНИЕ

В современном мире активно развивается рынок услуг, что способствует развитию технологий и методов применения различных инструментов менеджмента и маркетинга для повышения качества обслуживания и оптимизации затрат на выполнение работ.
Аутсорсинг является одним из современных и наиболее часто применяемым на практике инструментом для повышения конкурентоспособности предприятия, в частности в гостиничной сфере. Благодаря услугам аутсорсинговых компаний гостиничные предприятия получают ряд преимуществ, связанных с отсутствием затрат: на оплату заработной платы сотрудникам; на повышение квалифицированности персонала; возможность сосредоточиться на основных целях и задачах предприятия, путём передачи обязанностей по выполнению второстепенной работы аутсорсинговым компаниям.
Однако существует и ряд проблем, связанных с применением услуг аутсорсинговых компаний на практике, в частности это связано с отсутствием научно-методологического инструментария оценки эффективности работы от использования услуг аутсорсинга. Кроме того, российские отельеры склоны не доверять сторонним компаниям обязанности, связанные с обслуживание гостей, поскольку существует риск, сопр

Характеристики ВКР

Предмет
Учебное заведение
Семестр
Просмотров
1
Размер
1,06 Mb

Список файлов

Применение услуг аутсорсинга в качестве инструмента оптимизации бизнес-процессов в гостиничном предприятии.docx
Обратите внимание, что данная работа уже сдавалась в МГИМО, а также её могли покупать другие студенты, поэтому её уникальность может быть нулевой. Для получения уникальной работы воспользуйтесь услугами.

Комментарии

Поделитесь ссылкой:
Цена: 1 500 руб.
Расширенная гарантия +3 недели гарантии, +10% цены
Рейтинг ждёт первых оценок
0 из 5
Оставьте первую оценку и отзыв!
Поделитесь ссылкой:
Сопутствующие материалы
Вы можете использовать ВКР для примера, а также можете ссылаться на неё в своей работе. Авторство принадлежит автору работы, поэтому запрещено копировать текст из этой работы для любой публикации, в том числе в свою выпускную квалификационную работу в учебном заведении, без правильно оформленной ссылки. Читайте как правильно публиковать ссылки в своей работе.
Свежие статьи
Популярно сейчас
Зачем заказывать выполнение своего задания, если оно уже было выполнено много много раз? Его можно просто купить или даже скачать бесплатно на СтудИзбе. Найдите нужный учебный материал у нас!
Ответы на популярные вопросы
Да! Наши авторы собирают и выкладывают те работы, которые сдаются в Вашем учебном заведении ежегодно и уже проверены преподавателями.
Да! У нас любой человек может выложить любую учебную работу и зарабатывать на её продажах! Но каждый учебный материал публикуется только после тщательной проверки администрацией.
Вернём деньги! А если быть более точными, то автору даётся немного времени на исправление, а если не исправит или выйдет время, то вернём деньги в полном объёме!
Да! На равне с готовыми студенческими работами у нас продаются услуги. Цены на услуги видны сразу, то есть Вам нужно только указать параметры и сразу можно оплачивать.
Отзывы студентов
Ставлю 10/10
Все нравится, очень удобный сайт, помогает в учебе. Кроме этого, можно заработать самому, выставляя готовые учебные материалы на продажу здесь. Рейтинги и отзывы на преподавателей очень помогают сориентироваться в начале нового семестра. Спасибо за такую функцию. Ставлю максимальную оценку.
Лучшая платформа для успешной сдачи сессии
Познакомился со СтудИзбой благодаря своему другу, очень нравится интерфейс, количество доступных файлов, цена, в общем, все прекрасно. Даже сам продаю какие-то свои работы.
Студизба ван лав ❤
Очень офигенный сайт для студентов. Много полезных учебных материалов. Пользуюсь студизбой с октября 2021 года. Серьёзных нареканий нет. Хотелось бы, что бы ввели подписочную модель и сделали материалы дешевле 300 рублей в рамках подписки бесплатными.
Отличный сайт
Лично меня всё устраивает - и покупка, и продажа; и цены, и возможность предпросмотра куска файла, и обилие бесплатных файлов (в подборках по авторам, читай, ВУЗам и факультетам). Есть определённые баги, но всё решаемо, да и администраторы реагируют в течение суток.
Маленький отзыв о большом помощнике!
Студизба спасает в те моменты, когда сроки горят, а работ накопилось достаточно. Довольно удобный сайт с простой навигацией и огромным количеством материалов.
Студ. Изба как крупнейший сборник работ для студентов
Тут дофига бывает всего полезного. Печально, что бывают предметы по которым даже одного бесплатного решения нет, но это скорее вопрос к студентам. В остальном всё здорово.
Спасательный островок
Если уже не успеваешь разобраться или застрял на каком-то задание поможет тебе быстро и недорого решить твою проблему.
Всё и так отлично
Всё очень удобно. Особенно круто, что есть система бонусов и можно выводить остатки денег. Очень много качественных бесплатных файлов.
Отзыв о системе "Студизба"
Отличная платформа для распространения работ, востребованных студентами. Хорошо налаженная и качественная работа сайта, огромная база заданий и аудитория.
Отличный помощник
Отличный сайт с кучей полезных файлов, позволяющий найти много методичек / учебников / отзывов о вузах и преподователях.
Отлично помогает студентам в любой момент для решения трудных и незамедлительных задач
Хотелось бы больше конкретной информации о преподавателях. А так в принципе хороший сайт, всегда им пользуюсь и ни разу не было желания прекратить. Хороший сайт для помощи студентам, удобный и приятный интерфейс. Из недостатков можно выделить только отсутствия небольшого количества файлов.
Спасибо за шикарный сайт
Великолепный сайт на котором студент за не большие деньги может найти помощь с дз, проектами курсовыми, лабораторными, а также узнать отзывы на преподавателей и бесплатно скачать пособия.
Популярные преподаватели
Добавляйте материалы
и зарабатывайте!
Продажи идут автоматически
6305
Авторов
на СтудИзбе
313
Средний доход
с одного платного файла
Обучение Подробнее