Для студентов МГИМО по предмету ДругиеОрганизация деятельности работников службы питания в соответствии с текущими планами и стандартами гостиничного предприятия ООО «ПРОЕКТ +» Организация деятельности работников службы питания в соответствии с текущими планами и стандартами гостиничного предприятия ООО «ПРОЕКТ +»
2024-09-262024-09-26СтудИзба
Организация деятельности работников службы питания в соответствии с текущими планами и стандартами гостиничного предприятия ООО «ПРОЕКТ +»
Описание
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ
Услуга оказания питания в гостиничных комплексах является одной из основных, поэтому очень ценится в гостиницах высокой категории. Питание – это неотъемлемая часть процесса оказания услуг в отелях в целом. Она приносит дополнительный доход гостиницам, потому что имеет место быть. Обслуживание гостей в ресторанах разных гостиниц отличается друг от друга и способами подачи блюд, и типами меню, и квалификацией рабочего персонала, а главным образом стандартами гостиниц. Я решил выбрать эту тему для написания моей курсовой работы, потому что я считаю ее наиболее актуальной в наше время. С развитием туризма во всем мире за последнее время появилось очень большое число различных гостиниц, и каждая имеет свои требования и правила оказания различных услуг. Работа гостиничного ресторана несколько отличается от работы обычного ресторана. Время работы гостиничного ресторана должно быть таким, чтобы удовлетворять подавляющее большинство постояльцев даже, если для этого в отдельные часы работа этого ресторана не будет приносить
ВВЕДЕНИЕ | 3 |
1 ОРГАНИЗАЦИЯ СЛУЖБЫ ПИТАНИЯ В ГОСТИНИЦЕ И ЕЕ ОТЛИЧИЯ ОТ НЕЗАВИСИМЫХ РЕСТОРАНОВ | 7 |
1.1. Общая характеристика службы питания в гостиницах | 7 |
1.2. Особенности организации работы службы питания в гостинице | |
1.3. Классификация предприятий питания | |
1.4 Особенности организации работы службы питания в гостинице | 10 |
1.5 Особенности работы ресторана при гостинице | |
2. ОРГАНИЗАЦИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ РАБОТНИКОВ СЛУЖБЫ ПИТАНИЯ В СООТВЕТСТВИИ С ТЕКУЩИМИ ПЛАНАМИ И СТАНДАРТАМИ ГОСТИНИЧНОГО ПРЕДПРИЯТИЯ КРАУН ПЛАЗА МОСКВА ТРЕТЬЯКОВСКАЯ | 16 |
2.1. Общая характеристика гостиницы Краун Плаза | 16 |
2.2. Характеристика службы питания гостиницы Краун Плаза | |
2.3. Характеристика торговых помещений службы питания | |
2.4. Требования предъявляемые к персоналу службы питания | 22 |
3. ПУТИ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ ОРГАНИЗАЦИИ СЛУЖБЫ ПИТАНИЯ В ГОСТИНИЦЕ КРАУН ПЛАЗА МОСКВА ТРЕТЬЯКОВСКАЯ | 30 |
3.1. Предложения по совершенствованию организации службы питания в гостинице Краун Плаза | 30 |
3.2. Разработка способов доставки питания и напитков по ЦАО | |
ЗАКЛЮЧЕНИЕ | 40 |
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ | 48 |
Приложение А. Меню шведского стола | 50 |
Приложение Б. Меню а-ля карт ресторана | |
Приложение В. Должностная инструкция официанта, бармена | 51 |
ВВЕДЕНИЕ
Услуга оказания питания в гостиничных комплексах является одной из основных, поэтому очень ценится в гостиницах высокой категории. Питание – это неотъемлемая часть процесса оказания услуг в отелях в целом. Она приносит дополнительный доход гостиницам, потому что имеет место быть. Обслуживание гостей в ресторанах разных гостиниц отличается друг от друга и способами подачи блюд, и типами меню, и квалификацией рабочего персонала, а главным образом стандартами гостиниц. Я решил выбрать эту тему для написания моей курсовой работы, потому что я считаю ее наиболее актуальной в наше время. С развитием туризма во всем мире за последнее время появилось очень большое число различных гостиниц, и каждая имеет свои требования и правила оказания различных услуг. Работа гостиничного ресторана несколько отличается от работы обычного ресторана. Время работы гостиничного ресторана должно быть таким, чтобы удовлетворять подавляющее большинство постояльцев даже, если для этого в отдельные часы работа этого ресторана не будет приносить
Характеристики ВКР
Предмет
Учебное заведение
Класс
Просмотров
1
Размер
2,4 Mb
Список файлов
Организация деятельности работников службы питания в соответствии с текущими планами и стандартами гостиничного предприятия ООО «ПРОЕКТ +».docx