ВКР: Контроллинг сбыта

СОДЕРЖАНИЕ


Введение
Глава 1 Контроллинг: сущность, функции и задачи
1.1 Сущность контроллинга и его место в системе менеджмента
1.2 Основные функции и задачи контроллинга
1.3 Виды контроллинга
1.4 Место контроллинга сбыта в системе контроллинга предприятия
1.4.1 Инструментарий оперативного сбыт-контроллинга
Глава 2 Формирование системы отчетности для сбыт-контроллинга
2.1 Классификация отчетов, используемых в сбыт-контроллинге
2. 2 Планирование и прогнозирование продаж
2. 4 Отчеты по потребности менеджеров
2. 5 Контрольные отчеты
Заключение
Список использованных источников
Приложение










Введение
В настоящее время, в условиях современной кризисной экономической ситуации, когда динамика внешней среды заставляет предприятия постоянно к ней адаптироваться, становится актуальным вопрос о внедрении новых эффективных моделей управления, соответствующих сложности как внутренней, так внешней среды предприятия. Новым словом в менеджменте стало появление контроллинга как функционально обособленного направления экономической работы на предприятии, связанного с реализацией финансово-экономическо-консультационной функции в менеджменте, обеспечивающей принятие стратегических и оперативных управленческих решений.
Актуальность темы исследования не оставляет сомнений, так как многие предприятия, в особенности занимающиеся торговлей, оказались сильно подвержены влиянию экономического кризиса и столкнулись с проблемами сбыта. В таких условиях для успешной организации бизнес-процессов предприятия необходима методология и основанный на ней инструментарий, которые помогают комплексно решать возникающие на предприятии проблемы. В качестве такой методологии выступает контроллинг, который позволяет предприятиям совершенствовать и разрабатывать, в том числе, и эффективную сбытовую политику.
Цель данной выпускной квалификацион