ВКР: Исследование зарубежного опыта организации и функционирования экскурсионной сферы

РЕФЕРАТ

Выпускная квалификационная работа на тему «Исследование зарубежного опыта организации и функционирования экскурсионной сферы» содержит 65 страниц текстового документа, 3 приложения, 32 использованных источников, 2 таблицы, 13 иллюстраций, 3 раздела.
Ключевые слова: экскурсия, экскурсовод, зарубежный опыт, профессиональный стандарт, экскурсионный продукт, аттестация.
Объектом исследования выступает экскурсионная сфера деятельности в России и за рубежом, а предмет исследования – это опыт зарубежных стран в экскурсионной деятельности, возможность применения его в России.
Цель работы – это исследование зарубежного опыта организации и функционирования экскурсионной сферы, а также внедрение этого опыта в экскурсионную деятельность России.
Методы исследования, применяемые в работе: описательный, анализ литературы, контент-анализ, исторический, сравнительный методы.
Общие результаты работы и степень их новизны. Разработаны три мероприятия по контролю экскурсионного продукта в России – разработка программы контроля исполнения поправок ФЗ № 132-ФЗ, формирование государственных площадок обучения и повышения квалификации экскурсоводов, внедрение опыта зарубежных стран в разработку актуального стандарта российских экскурсоводов. Степень новизны предложенных рекомендаций состоит в том, что опыт зарубежных стран позволит развитию экскурсионной сферы в России, а также созданию уникального стандарта экскурсовода, где отражены не только требования и трудовые функции к экскурсоводу, но и прописана вся организация и функционирование деятельности экскурсовода.
Значимость работы и ее экономическая эффективность заключается в развитии российской экскурсионной деятельности, а также установление государственного контроля данной сферы, что повысит профессионализм российских экскурсоводов.





















RESUME


The final qualifying work on the topic "Research of foreign experience in the organization and functioning of the excursion sphere" contains 65 pages of a text document, 3 applications, 32 sources used, 2 tables, 13 illustrations, 3 sections.
Key words: excursion, guide, foreign experience, professional standard, excursion product, attestation.
The object of the study is the excursion field of activity in Russia and abroad, and the subject of the study is the experience of foreign countries in excursion activities, the possibility of using it in Russia.
The purpose of the work is to study foreign experience in the organization and functioning of the excursion sphere, as well as the introduction of this experience into the excursion activities of Russia.
Research methods used in the work: descriptive, literature analysis, content analysis, historical, comparative methods.
General results of the work and the degree of their novelty. Three measures have been developed to control the excursion product in Russia - the development of a program for monitoring the implementation of amendments to Federal Law No. 132-FZ, the formation of state platforms for training and advanced training of guides, the introduction of the experience of foreign countries in the development of the current standard of Russian guides. The degree of novelty of the proposed recommendations lies in the fact that the experience of foreign countries will allow the development of the excursion sphere in Russia, as well as the creation of a unique guide standard, which reflects not only the requirements and labor functions for the guide, but also spells out the entire organization and functioning of the guide.
The significance of the work and its economic efficiency lies in the development of Russian excursion activities, as well as the establishment of state control in this area, which will increase the professionalism of Russian guides.

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ЭКСКУРСИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
1.1. Экскурсионный туризм и экскурсия: понятие и сущность. Виды экскурсий
1.2. История развития туристско-экскурсионной деятельности за рубежом
ГЛАВА 2. ОРГАНИЗАЦИЯ ЭКСКУРСИОННОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ ЗАРУБЕЖОМ
2.1 Европейский опыт экскурсионной деятельности
2.2 Особенности развития экскурсионной деятельности в странах
Северной Америки
2.3 Опыт экскурсионной деятельности в странах Азии
ГЛАВА 3. ПУТИ ОПТИМИЗАЦИИ ЭКСКУРСИОННОЙ СФЕРЫ РОССИЙСКОГО РЫНКА
3.1 Разработка мероприятий по совершенствованию контроля качества экскурсионного продукта
3.2 Внедрение опыта зарубежных стран в разработку стандарта российских экскурсоводов
Заключение
Список использованных источников
ПРИЛОЖЕНИЯ

ВВЕДЕНИЕ

Экскурсионная деятельность всегда была популярной и востребованной, но в отношении развития данной сферы есть сложности, особенно это касается российской экскурсионной деятельности.
Зарубежный экскурсионный опыт наиболее развит, и зачастую подкреплен поддержкой и контролем государства, развивая профессионализм экскурсоводов, применяя множество методик и мероприятий по контролю их профессионализма и аттестации. Именно поэтому опыт зарубежных стран наиболее актуален для исследования и внедрения в экскурсионную деятельность России.
Объект исследования – экскурсионная сфера деятельности в России и за рубежом. Предметом исследования является опыт зарубежных стран в экскурсионной деятельности, возможность применения его в России.
Целью выпускной квалификационной работы является исследование зарубежного опыта организации и функционирования