ВКР: Использование инструментов локального маркетинга в деятельности гостиницы «Аэрополис»

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ................................................................................................................................. 3
1. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ИНСТРУМЕНТОВ ЛОКАЛЬНОГО МАРКЕТИНГА В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ГОСТИНИЦЫ 6
1.2. Особенности использования инструментов локального маркетинга в деятельности гостиницы 15
1.3. Отечественный и зарубежный опыт использования локального маркетинга в деятельности гостиниц 18
2. РЕКОМЕНДАЦИИ ЭФФЕКТИВНОГО ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ЛОКАЛЬНОГО МАРКЕТИНГА В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ГОСТИНИЦЫ «АЭРОПОЛИС»................................................................................................. 24
2.1 Характеристика деятельности гостиницы «Аэрополис»..................................................... 24
2.2. Анализ использования инструментов локального маркетинга в деятельности гостиницы «Аэрополис» 40
2.3. Рекомендации по использованию инструментов локального маркетинга в деятельности гостиницы «Аэрополис»......................................................................................................................... 46
2.4. Оценка эффективности использовании инструментов локального маркетинга в деятельности гостиницы «Аэрополис»......................................................................................................................... 47
ЗАКЛЮЧЕНИЕ......................................................................................................................... 50
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ....................................................................... 52

ВВЕДЕНИЕ

В современном мире конкуренция в гостиничном бизнесе ощутимо усилилась. Все больше компаний и известных брендов стремятся привлечь новых посетителей и сохранить доверие уже имеющихся клиентов. В связи с этим, особенно важную роль играет правильная маркетинговая стратегия. Одним из инструментов, который может помочь успешно конкурировать и привлекать целевую аудиторию, является локальный маркетинг.
Исследование инструментов локального маркетинга в деятельности гостиницы является актуальным в современных условиях, так как гостиничный бизнес в настоящее время стал очень конкурентоспособным. По данным Росстата количество гостиниц только увеличивается, и им необходимо поддерживать свою конкурентоспособность. Всего за период с 2017 по 2022 годы количество гостиниц и