ВКР: Информационная поддержка организации туризма на С-З РФ

Содержание

Введение………………………………………………………………………………………….......3
Глава 1 Сущность и виды информационной поддержки организации туризма….…….....……..6
1.1 Понятие и структура информационной поддержки организации туризма….…….....6
1.2 Роль информационной поддержки организации туризма…………………….……....9
1.3 Виды информационной поддержки организации туризма………………….….…...11
Глава 2 Информационная поддержка организации туризма на Северо-Западе России ……....22
2.1 Общее положение……………………………………………………………..…..........22
2.2 Анализ развития системы туристско-информационных центров…………………..24
2.3Анализ библиографической информационной поддержки туризма и СМИ….…...29
2.4 Информационная поддержка организации туризма на примере подготовки к проведению Кубка Конфедераций 2017 и Чемпионата мира по футболу 2018………………………………….…………………………………………………………........33
2.5 Инновационные проекты…………………………………………………………….....34
Глава 3 Совершенствование информационной поддержки организации туризма на Северо-Западе России………………………………………………………………………….....................36
3.1 Разработка макета путеводителя……………………………………………………….36
3.2 Разработка рекомендаций и предложений по совершенствованию информационной поддержки организации туризма на Северо-Западе России………………………………… ....39
Заключение…………………………………………………………………………………… …....40
Список использованных источников…………………………………………………….….….…42
Приложения……………………………………………………………………………………...... .46

Введение

Туризм является информационно-насыщенной сферой экономики. Поскольку туристский продукт не осязаем для потребителя, то возрастает роль своевременной подачи релевантной, исчерпывающей, достоверной и качественной информации. Не менее важную роль информационные потоки играют на организационном уровне – обилие документации и высокая скорость документооборота требуют регулярного совершенствования процессов информационного обеспечения предприятий туристской индустрии.
Информационная поддержка туризма, как процесс информационного обеспечения деятельности, ориентирована на конечных пользователей и используется при принятии и реализации решений, в том числе управленческих.
Качественная информационная инфраструктура помогает обеспечить комфортный отдых и безопасность туристов. Большой туристский потенциал Северо-Западного федерального округа РФ и развитие событийного туризма позволяют дать стимул для улучшения информационной составляющей туризма в России и СЗФО в частности.
Проблема информационной поддержки и информационного обеспечения организации туризма в России хорошо изучена и отражена в работах Н.С. Морозовой, К. Черепановой, Н.А. Барабановой, Л.М. Максимовой и других исследователей. Стоит отметить, что именно в Санкт-Петербурге возникло первое в России туристско-информационное