ВКР: Анализ коммуникационной деятельности OOO СТРАДИВАРИУС СНГ

ВВЕДЕНИЕ 4
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ МАЛОБЮДЖЕТНОЙ КОММУНИКАЦИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ 7
1.1. Понятие и сущность рекламы 7
1.2 Коммуникационные обращения, сущность и виды 17
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ КОММУНИКАЦИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ OOO СТРАДИВАРИУС СНГ 32
2.1. Общая характеристика организации и ее организационная структура 32
2.2. Анализ коммуникационной деятельности компании 41
2.3. Оценка коммуникационных обращений 49
ГЛАВА 3. ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ КОММУНИКАЦИОННЫХ ОБРАЩЕНИЙ К ПОТРЕБИТЕЛЯМ 56
3.1. Разработка коммуникационной кампании по продвижению бренда в среднем ценовом сегменте 56
3.2. Оценка эффективности коммуникационного обращения 61
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 64
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ 67

ВВЕДЕНИЕ

Тема данной работы является актуальной в наше рыночное время, так как коммуникационная деятельность в реалиях существующего рынка является неотъемлемой частью любой современной компании, поскольку перед потенциальным потребителем стоит слишком большой выбор товаров и услуг с однотипными характеристиками.
В современных условиях рынок насыщен различными товарами и услугами, при этом наблюдается постоянная конкурентная борьба между производителями, в связи с чем реклама становится одним из самых действенных способов изменения поведения потребителя, привлекая его внимание к товару или услуге, создав для предприятия положительный образ.
Актуальность обусловлена тем, что простого информирования потребителя о товаре или услуге, его характеристиках и качестве явно недостаточно. Коммуникационная кампания будет иметь наибольшую отдачу в случае, если она является составляющей частью стратегии предприятия, сформированной с помощью науки, отражающей механизмы, реализуемые в рамках рыночных отношений