ВКР: Вовлеченность персонала в современных социально-экономических условиях на примере консалтинговых компаний

Оглавление
ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ВОВЛЕЧЕННОСТИ
1.1. Понятие «вовлеченность»
1.2. Основные подходы к изучению факторов вовлеченности
1.3. Особенности социально-экономических условий
1.4. Выводы
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ КОНСАЛТИНГОВЫХ КОМПАНИЙ
2.1. Специфика рыночной среды
2.2. Особенности деятельности сотрудников консалтинговых компаний
2.3. Адаптация консалтинговых компаний к внешним условиям
2.4. Выводы
ГЛАВА 3. ЭМПИРИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ФАКТОРОВ ВОВЛЕЧЕННОСТИ В СОВРЕМЕННЫХ СОЦИАЛЬНО-ЭКОНОМИЧЕСКИХ УСЛОВИЯХ
3.1. Методология исследования
3.2. Описание компаний
3.3. Результаты исследования
3.4. Выводы и рекомендации
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
ПРИЛОЖЕНИЕ 1
ПРИЛОЖЕНИЕ 2



ВВЕДЕНИЕ
В нынешних экономических условиях на рынке труда сложилась довольно нестабильная ситуация. Компании в текущих условиях претерпели массовые преобразования: международные компании уходят с российского рынка, продают свой бизнес, происходят слияния и поглощения компаний, реструктуризация, сокращения.[1] В результате конкуренция на локальном рынке возросла. На фоне существенных трансформационных изменений сотрудники испытывают напряжение и ощущают неопределенность будущего, что напрямую влияет на уровень и качество вовлеченности. Таким образом, во время турбулентных условий руководители испытывают еще большие трудности в вопросах управления вовлеченностью сотрудников. Выявление факторов вовлеченности и методов ее управления позволит руководителям развить понимание существующих драйверов и за счет этого расширить свой инструментарий методов управления среди сотрудников и получить больше преимуществ. При этом управление вовлеченностью сотрудников не требует больших финансовых вложений, однако может повысить эффективность работы компании.
На основании исследования Дж. Аниты, стоит подчеркнуть значимое влияние повышенной вовлеченности сотрудников на высокие показатели результативности и стратегической выгоды.[2] В свою очередь, показатели производительности работы сотрудников влияют на финансовые показатели компании. Так, согласно исследованию, проведенному Axes, при росте уровня вовлеченности сотрудников на 1% операционная прибыль компании возрастает на 5%.[3]
Снижение вовлеченности в условиях неустойчивости может привести к увольнениям, так как у компаний появляется необходимость в сокращении штата, и происходит это за счет наименее результативных, а сл