ВКР: Влияние интернет-технологий на потребительское поведение

Содержание

Введение
Глава 1. Теоретические основы влияния интернет-технологий на потребительское поведение.
1.1 Поведение потребителей и методы его изучения и анализа
1.2 Особенности применения интернет технологий для изучения и воздействия на потребительское поведение на рынке автоаудиотехнике
Глава 2. Анализ влияния интернет технологий на потребительское поведение в компании «ААЦ»
2.1 Организационно-экономическая характеристика компании «ААЦ»
2.2 Анализ российского рынка автоаудиотехники
2.3 Основные интернет-технологии, используемые компанией «ААЦ» для изучения и влияния на потребительское поведение
Глава 3. Совершенствование применения интернет-технологий для изучения и влияния на потребительское поведение в компании «ААЦ»
3.1 Предложения по улучшению применения интернет-технологий для изучения и влияния на потребительское поведение в компании «ААЦ»
3.2 Оценка эффективности предложенных мер для компании «ААЦ»
Заключение
Список использованной литературы
Приложение 1
Приложение 2

Введение

Область потребительского поведения динамична и постоянно развивается. Когда появились цифровые технологии, их изменчивость, доступность и использование значительно повлияли на поведение потребителей и их покупки, а также на образ жизни потребителей всех возрастов. Они используют новые технологии, будучи более грамотными, более требовательными и более рациональными, когда речь идет о спектре продуктов и услуг. В этом заключается актуальность представленной работы. Цель представленной работы – провести исследование влияния интернет-технологий на потребительское поведение.
Данная проблема особенно актуальна и важна для изучения российскими компаниями, так как понимание особенностей поведения потребителя и изучение его потребностей поможет компаниям производить товар или услугу, которые будут пользоваться спросом на российском рынке.
Актуальность темы обусловлена тем, что многие организации без анализа поведения потребителей товаров или услуг не смогут правильно выстроить стратегию развития, что повлечет за собой понесенные убытки. От правильного понимания потребителя зависит эффективность бизнеса, увеличение товарной продукции, снижение или наоборот повышение выделяемых средств на рекламу, способность быть конкурентными на рынке товаров или услуг. Потребитель в своем понимании перед тем как приобрести товар или услугу начинает проходить различные ступени выбора необходимости в том или ином товаре или услуге. Для того, чтобы лучше понять потребителя, необходимо организациям или предприятиям проводить анализ поведения потребителя.
Степень изученности темы. Колоколь