ВКР: Анализ стилей делового общения и среды организации факторы взаимной детерминации

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИЗУЧЕНИЯ ДЕЛОГОВО ОБЩЕНИЯ
1.1.Понятие общение, особенности делового общения
1.2. Элементы коммуникативного процесса, способствующие формированию успеха в деловом общении
ГЛАВА 2. ЭМПИРИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ СТИЛЕЙ ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ И СРЕДЫ ОРГАНИЗАЦИИ: ФАКТОРЫ ВЗАИМНОЙ ДЕТЕРМИНАЦИИ
2.1. Эмпирическая характеристика исследования
2.2. Результаты исследования
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
Приложение 1



ВВЕДЕНИЕ
Актуальность исследования заключается в том, что деловое общение является необходимой частью человеческой жизни, важнейшим видом отношений с другими людьми.
Вечным и одним из главных регуляторов этих отношений выступают этические нормы, в которых выражены наши представления о добре и зле, справедливости и несправедливости, правильности и неправильности поступков людей. И общаясь в деловом сотрудничестве со своими подчинёнными, начальником или коллегами, каждый так или иначе, сознательно или стихийно опирается на эти представления. Но в зависимости от того, как человек понимает моральные нормы. Какое содержание в них вкладывает, в какой степени он их вообще учитывает в общении, он может как облегчить себе деловое общение, сделать его более эффективным, помочь в решении поставленных задач и достижении це