ВКР: Анализ и совершенствование формирования корпоративной культуры гостиничного предприятия КНР

Оглавление

Введение
Глава 1. Теоретические аспекты управления корпоративной культуры организации
1.1. Сущность и содержание корпоративной культуры организации
1.2. Этапы формирования корпоративной культуры организации
1.3. Механизмы управления корпоративной культуры в организации
Глава 2. Анализ корпоративной культуры гостиницы Novotel Beijing Peace
2.1. Общая характеристика деятельности гостиницы Novotel Beijing Peace
2.2. Анализ структуры и динамики персонала
2.3. Оценка ключевых аспектов корпоративной культуры гостиницы Novotel Beijing Peace
Глава 3. Разработка мероприятий по совершенствованию корпоративной культуры гостиницы Novotel Beijing Peace
3.1. Программа совершенствования корпоративной культуры гостиницы Novotel Beijing Peace
3.2. Оценка экономической эффективности разработанных мероприятий
Заключение
Список использованных источников

Введение
Актуальность темы. Вопросы, затрагивающие корпоративную культуру, в России обрели актуальность при переходе к рыночной экономике. До этого времени в нашей стране понятием «корпоративная культура» почти не пользовалось. Но это не говорит о том, что у нас не было предприятий, имеющих развитую корпоративную культуру. Основную их часть составляли предприятия, относящиеся к энергетике, машиностроению, обрабатывающей промышленности.
Проблемам корпоративной культуры уделяли много внимания, поскольку страна вовлекалась в мировые процессы глобализации, выходила на конкурентные рынки, ускорялись темпы общения, создавались совместные предприятия, уплотнялись контакты. Успешные западные предприятия обладают развитой корпоративной культурой, которая применяется в качестве значительного фактора экономической эффективности. Модели корпоративной культур, применяемые на Западе, подходят под цели и задачи организации, способствуют четкому разграничению фирм, превращая их в уникальные.
Корпоративная культура организации — это совокупность убеждений, взглядов, моделей поведения, правил, подходов к работе, способов общения, осознанно или неосознанно принятых и соблюдаемых большинством сотрудников организации.
Во многих российских организациях к низкой эффективности деятельности привело, кроме других причин, именно отсутствие грамотно выстроенной корпоративной культуры. Вследстви