Анализ документационного обеспечения управления деятельности органа социального обеспечения и ее совершенствование (на примере Управления Пенсионного фонда Российской Федерации в Автозаводском районе г. Нижнего Новгорода)

СОДЕРЖАНИЕ

ПЕРЕЧЕНЬ СОКРАЩЕНИЙ И ОБОЗНАЧЕНИЙ…………………….….........3
ВВЕДЕНИЕ.................................................................................................. .4
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ДОКУМЕНТАЦИОННОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОРГАНИЗАЦИЙ………………………………………………………………………8
1.1. Служба ДОУ организации: ее структура, задачи, роль в управленческой деятельности………………………………………………………………….....8
1.2. Нормативно-правовая база деятельности службы ДОУ организации………………………………………………….………………...12
1.3. Особенности документационного обеспечения управления в учреждениях социального обслуживания населения………………………………………16
2. АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ СЛУЖБЫ ДОУ В УПФР АВТОЗАВОДСКОГО РАЙОНА Г.НИЖНЕГО НОВГОРОДА……….19
2.1 Общая характеристика деятельности УПФР Автозаводского района г. Нижний Новгород………………………...............................................................19
2.2 Особенности делопроизводства в УПФР Автозаводского района г. Нижний Новгород………………………………………………………………....23
2.3 Проблемы деятельности службы ДОУ УПФР Автозаводского района г. Нижний Новгород ………………………………………………………………...30
3. РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ОПТИМИЗАЦИИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ СЛУЖБЫ ДОУ В УПФР АВТОЗАВОДСКОГО РАЙОНА Г. НИЖНЕГО НОВГОРОДА…………………………………………………………………………42
3.1 Основные направления совершенствования ДОУ в УПФР Автозаводского района г. Нижний Новгород………………………………………………………..42
3.2 Усовершенствование процесса работы с внутренней документацией в УПФР Автозаводского района г. Нижний Новгород……………………………..44
ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………………………...51
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ …………………………….54
ПРИЛОЖЕНИЯ ………………………………………………………………...…..59

ПЕРЕЧЕНЬ СОКРАЩЕНИЙ И ОБОЗНАЧЕНИЙ


ДОУ – документационное обеспечение управления.
ИППСУ – индивидуальная программа предоставления социальных услуг. СМИ – средства массовой информации.
УПФР - управление пенсионного фонда России

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность темы исследования выпускной квалификационной работы имеет несколько аспектов.
С одной стороны, актуальность совершенствования документационного обеспечения управления (ДОУ) в учреждениях социальной защиты населения заключается в том, что уровень требований каждого нуждающегося человека и российского общества в целом к объемам, ассортименту и качеству социальных услуг постоянно растет и требует постоянного совершенствования организации и управления, в том числе за счет организациидокументооборота.
С другой стороны, теоретические разработки в сфере ДОУ на практике используются далеко не полностью, в том числе из-за недостаточной квалификации кадров, непосредственно ведущих документооборот. Основным методом совершенствования документационных процессов современных организаций считается внедрение системы электронного документооборота (СЭД), а традиционным методам совершенствования документирования и оптимизации документооборота не уделяется должного внимания.
Совершенствование управления высту