ВКР: Стратегические коммуникации и технологии PR сфере Health&Beauty

Оглавление


Введение.................................................................................................................................... 3

Глава 1. Сфера красоты и здоровья: понятие, тенденции................................ 6

1.1. Анализ рынка и аудитория отрасли................................................................ 6

1.2. Актуальные тенденции в сфере....................................................................... 18

1.3. Стратегические коммуникации...................................................................... 23

Глава 2. Анализ наиболее востребованных PR- технологий в сфере........ 45

2.1. Специализированные (профессиональные) выставки как

технология продвижения в сфере........................................................................... 45

2.3. Медиарилейшнз как технология продвижения в сфере...................... 61

Глава 3. Группа компаний МЕДИ как лидер в сегменте клиник

эстетической медицины................................................................................................... 74

3.1. Структура организации, коммуникативная стратегия,

направления формирования бренда..................................................................... 74

3.2. Место коммуникационного подразделения в организации............... 78

3.3. Внешний PR в компании «Меди» ................................................................... 81

3.4. Внутрикорпоративные связи с общественностью в компании

«Меди» ................................................................................................................................. 93

Заключение.......................................................................................................................... 104

Список литературы......................................................................................................... 108

Приложение 1. Карточка наблюдения................................................................... 115

Приложение 2. График публикаций (ведущие частные клиники Санкт-

Петербурга)......................................................................................................................... 116

Приложение 3. График публикаций (ГК МЕДИ)............................................. 117











2

Введение

Актуальность исследования. Здоровье современного человека

начинается с разумного отношения к своему телу, к красоте и молодости. Сфера красоты и здоровья — понятие многогранное, на эту отрасль работают не только производите ли косметических средств и косметологические

клиники, но и учреждения здравоохранения, это понятие предполагает широту и разнообразные материалы.

Направления wellness, эстетические услуги имеют особый экономический потенциал, привлекают общественное внимание.

Сегодня сфера Health&Beauty быстро растёт, даже в условиях экономического кризиса. Но вместе с ростом стоимости импортных

материалов (которые и используют Российские компании), выросла цена на

процедуру. В первую очередь, дорожают услуги, в которых вы сока доля

затрат на импортный продукт. Пациенты могут выбрать альтернативу, уходя

• специалистам, работающим на дому.

условиях насыщения рынка индустрии красоты и здоровья появляются новые технологии, непосредственно касающихся стратегических факторов функционирования и развития организации.

Инновации неравномерно проявляются в различных сегментах сферы, типах организации, и в этой связи наиболее интересен опыт клиник эстетической медицины.

Высокие темпы роста и нынешнее экономическое положение предполагают повышение цен, а значит