ВКР: Разработка корректирующих и предупреждающих действий в системе менеджмента качества предприятия

СОДЕРЖАНИЕ













ВВЕДЕНИЕ

Наблюдающийся в последние годы рост промышленного производства в России привел к тому, что многие промышленные предприятия, в условиях растущей конкуренции, изыскивают наилучшие пути своего развития. На сегодняшний день существует множество различных методов и технологий повышения конкурентоспособности предприятия, однако одним из наиболее прогрессивных методов является внедрение на предприятии системы менеджмента качества (СМК), представляющей собой совокупность инструментов для руководства организацией с целью гарантированного получения качественного результата.
Во всем цивилизованном мире сертификация СМК по международным стандартам ISOсерии 9000 уже несколько десятилетий является общепринятой демонстрацией стабильности качества, а, следовательно, помогает фирме повысить конкурентоспособность и привлечь новых партнёров. К тому же не за горами вступление России во Всемирную торговую организацию. Наличие сертификата значительно поднимает авторитет предприятия, его торговой марки. Это позволяет изменить ценовую политику организации, поскольку заведомо качественная продукция стоит дороже. Кроме того, обладание сертификатом во много раз увеличивает вероятность успеха при участии в конкурсах и трендах. В некоторых случаях оно даже является обязательным условием конкурса или тендера.
Важным фактором динамичного развития промышленного производства является рост инновационной активности