ВКР: Применение vr-технологий в обучении и развитии персонала

Оглавление

Введение............................................................................................................................................. 3

Глава 1. Теоретические основы обучения и развития персонала................................................. 6

1.1 Сущность, методологические принципы, цели и задачи обучения и развития персонала
6

1.2 Традиционные методы обучения и развития персонала................................................... 12

1.3 Корпоративный университет как форма обучения и развития персонала...................... 19

Глава 2. Инновационные технологии обучения и развития персонала..................................... 26

2.1 Инструменты обучения персонала в эпоху цифровых технологий................................. 26

2.2 Применение VR-технологий в обучении персонала.......................................................... 32

2.3 Методики оценки эффективности обучения персонала.................................................... 38

Глава 3. Применение VR-технологий в ПАО «Газпром нефть» ................................................. 45

3.1 Общая характеристика деятельности ПАО «Газпром нефть» и системы управления

персоналом................................................................................................................................... 45

3.2 Оценка эффективности программ обучения с использованием VR-технологий в ПАО
«Газпром нефть» .......................................................................................................................... 54

Заключение...................................................................................................................................... 64

Список использованных источников............................................................................................ 66

Приложения..................................................................................................................................... 71

3

Введение


Эффективность деятельности любой компании определяется множеством факторов, среди которых рациональное использование ресурсов. Важное место занимают человеческие ресурсы, так как именно от качества работы персонала зависит успех организации.

Многие организации в современном мире стремятся выделяться на фоне остальных и увеличивать свою конкурентоспособность. Для этого необходимо поддерживать на достойном уровне качество предоставляемых товаров и услуг, что напрямую зависит от работы персонала. Обучение и развитие сотрудников компании – мощный инструмент на пути повышения производительности труда и конкурентоспособности бизнеса в разрезе основного финансового показателя – прибыльности компании. Современные цифровые разработки, в том числе технологии дополненной и виртуальной реальности, способствуют повышению эффективности и скорости обучения персонала, воссоздают эффект присутствия и обеспечивают непрерывный доступ к необходимой информации. Это подтверждает актуальность данного исследования.

Цель выпускной квалификационной работы: анализ реализуемых программ обучения с

применением VR-технологий в ПАО «Газпром нефть» и разработка рекомендаций по их

совершенствованию.

Задачи:

• Исследовать дифференциацию понятий «обучение персонала» и «развитие персонала»

• Изучить методы обучения и развития персонала

• Проанализировать методики оценки эффективности обучения и развития персонала

• Оценить степень эффективности использования VR-технологий в сфере обучения и развития персонала и проанализировать примеры использования их на практике

Составить характеристику деятельности ПАО «Газпром