ВКР: Построение моделей учебных бизнес-процессов для проведения деловых игр

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ....................................................................................... 4

1.1 Обоснование выбора темы............................................................ 4

1.2 Цели и задачи исследования......................................................... 5

1.3 Организация работы..................................................................... 7

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ДЕЛОВЫХ ИГР.................. 9

1.1 Понятие и классификация деловых игр......................................... 9

1.2 Преимущества использования деловых игр в образовательных

целях........................................................................................................ 10

1.3 Теоретические основы построения моделей бизнес-процессов..... 13

ГЛАВА 2. АНАЛИЗ СУЩЕСТВУЮЩИХ МЕТОДИК И

ИНСТРУМЕНТОВ................................................................................... 16

2.1 Обзор существующих методик проведения деловых игр.............. 16

2.1.1 Методика кейс-стади............................................................... 16

2.1.2 Методика бизнес-симуляций.................................................... 16

2.1.3 Методика ролевых игр............................................................. 16

2.1.4 Методика командных соревнований......................................... 17

2.2 Распространенные инструменты для моделирования бизнес-

процессов................................................................................................. 18

2.2.1 Блок-схемы (Flowcharts)........................................................... 19

2.2.2 Диаграммы активностей (ActivityDiagrams)............................... 19

2.2.3 Диаграммы потоков данных (Data FlowDiagrams)...................... 19

2.2.4 Бизнес-моделирование с использованием BPMN (Business Process

Model andNotation).................................................................................... 20

2.2.5 Программные средства моделирования бизнес-процессов.......... 20

2.3 Сравнительный анализ методик и инструментов.......................... 21











2

ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА МОДЕЛЕЙ УЧЕБНЫХ БИЗНЕС-

ПРОЦЕССОВ........................................................................................... 24

3.1 Выбор методики для построения моделей................................... 24

3.2 Определение ключевых этапов и параметров бизнес-процессов... 26

3.3 Проектирование моделей с использованием выбранной методики 27

ГЛАВА 4. ПРАКТИЧЕСКАЯ РЕАЛИЗАЦИЯ И АПРОБАЦИЯ

МОДЕЛЕЙ............................................................................................... 30

4.1 Подготовка среды для проведения деловых игр........................... 30

4.2 Реализация моделей бизнес-процессов с использованием

выбранных инструментов......................................................................... 34

4.3 Проведение пилотных тестов и анализ результатов...................... 37

ГЛАВА 5. ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ УЧЕБНЫХ БИЗНЕС-

ПРОЦЕССОВ........................................................................................... 40

5.1 Определение критериев эффективности...................................... 40

5.2 Сравнительный анализ результатов проведенных деловых игр..... 41

5.3 Анализ статистических данных и выводы.................................... 45

ЗАКЛЮЧЕНИЕ............................................................................... 47

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ................................................................ 50






























3

ВВЕДЕНИЕ

1.1 Обоснование выбора темы

Выбор темы "Построение моделей учебных бизнес-процессов для проведения деловых игр" обусловлен несколькими важными факторами и мотивациями.

Во-первых, деловые игры являются эффективным методом обучения, который позволяет студентам практически применять свои знания и навыки в реальных ситуациях. Они помогают развить навыки принятия решений, коммуникации, работы в команде, аналитического мышления и другие ключевые компетенции, необходимые для успешной карьеры в сфере бизнеса. Построение моделей бизнес-процессов в рамках деловых игр позволяет студентам лучше понять и освоить принципы работы бизнеса, взаимосвязи между различными этапами и ролями, а также применять свои знания на практике.

Во-вторых, моделирование бизнес-процессов является важным инструментом для анализа, оптимизации и улучшения деятельности предприятий. Построение моделей учебных бизнес-процессов позволяет студентам ознакомиться с этим инструментом и научиться