ВКР: Мотивация персонала и ее роль в СМК на примере ООО «Североуральская электротехническая лаборатория», г. Североуральск»

РЕФЕРАТ

Выпускная квалификационная работа
76 с., 14 рис., 11 табл., 43 источника, 1 прил.
МОТИВАЦИЯ, СИСМТЕМА МЕНЕЖДМЕНТА КАЧЕСТВА
Объект исследования: Общество с ограниченной ответственностью «Североуральская электротехническая лаборатория»
Цель выпускной квалификационной работы – разработка рекомендаций по совершенствованию материального и морального стимулирования персонала в системе менеджмента качества на примере ООО «Североуральская электротехническая лаборатория», г. Североуральск.
Эффективность рекомендаций – разработка эффективной системы мероприятий по совершенствования мотивации сотрудников предприятия на в соответствии с системой менеджмента качества


СОДЕРЖАНИЕ


ВВЕДЕНИЕ

Современные условия рынка диктуют предприятиям условия жесткой конкуренции. Для выхода на новый международный уровень часто используют внедрение стандартов серии ISO 9000, что является негласным требованием Европы для предприятий стран СНГ, в том числе и Украины. Система менеджмента на соответствие ISO 9000предполагает ряд требований к предприятию, одним из таких требований является обязательное вовлечение персонала в деятельность предприятия. Персонал – капитал предприятия, который может стать основной движущей силой при правильном менеджменте. Управление любой организации должно быть нацелено непосредственно на мотивацию и заинтересованность трудового коллектива.
Мотивация в организации играет огромную роль, она направлена на мотивацию работника к эффективному и качественному труду, который не только покрывает издержки работодателя на организацию процесса производства, оплату труда, но и позволяет получить определенную прибыль.
Мотивация труда наемных работников не является частным делом конкретного предприятия и организации, а играет важную роль в экономическом развитии страны, в процветании национальной экономики.
С развитием социальных отношений в обществе меняются и потребности работников. В современной экономике помимо материального фактора большое значение имеют моральные стимулы и социальные льготы. Эволюционируют и материальные формы стимулирования работников. В материальном вознаграждении увеличивается доля выплат по результатам хозяйственной деятельности предприятия, большее значение придается развитию у наемных работников, развивается система