ВКР: Инструменты системы 5С в повышении качества ремонтов оборудования»

СОДЕРЖАНИЕ

Введение………………………………………………………………4
1 Качество как экономическая категория и объект управления…..8
1.1 Понятие качества…………………………………………………8
1.2 Значение повышения качества…………………………………13
1.3 Качество как объект управления………………………………..14
1.4 Основные принципы TQM………………………………………22
1.5 Инструменты для практического внедрения «Бережливого производства»…………………………………………………………26
1.6 Инструменты системы 5С в повышении качества ремонтов оборудования………………………………………………………….33
1.6.1 Методология внедрения системы 5С……………………….…35
1.6.2 Принципы и содержание элементов системы 5С……………..38
1.6.3 Эффективность системы 5С, области ее применения………...46
2 Управление качеством ремонтов на предприятии ПАО НПО « Искра»………………………………………………………………….49
2.1 Характеристика предприятия…………………………………….49
2.2 Анализ внутренней и внешней среды предприятия…………….54
2.3 Анализ организационной структуры……………………………..60
2.4 Общая характеристика сборочно-испытательного цеха………..62
2.5 Контроль качества ремонтов оборудования сборочно-испытательного цеха...........................................................................................................65
2.5.1 Понятие и виды контроля качества ремонтов оборудования в цехе……………………………………………………………………….76
2.5.2 Корректирующие мероприятия для устранения выявленных несоответствий……………………………………. …………………83
2.6 Разработка положения по качеству для внедрения системы 5С в службу ремонта сборочно-испытательного цеха …………………86
2.6.1 Общие положения системы 5С сборочно-испытательного цеха
НПО «Искра»…………………………………………………………..88
2.6.2 Требования по реализации системы 5С сборочно-испытательного
цеха НПО «Искра»………………………………………………….90
2.6.3 Этапы реализации системы 5С сборочно-испытательного
цеха НПО «Искра»………………………………………………….90
Заключение…………………………………………………………….98
Список использованных источников………………………………...101
Приложение……………………………………………………………107











ВВЕДЕНИЕ

Одним из особенно важных направлений в области менеджмента в последнее время стало качество. Разнообразие потребителей, требований к товарам, услугам, персоналу и методам менеджмента выделило необходимость расширения понятия «качества» новым содержанием. Насмену традиционных взглядов различных школ бизнеса о том, что дешевое производство продукции и представление услуг есть, успех компании пришли новые принципы: делать продукцию качественной – наилучший способ делать ее быстрее и дешевле. Все, что делается для того, чтобы улучшить качество в любом подразделении организации, повышает качество организации в целом.Всеобщее качество (TQM) появилось как обобщение схожих, но в то же время и имеющих определенные отличия концепций. [40,с.26]
Без эффективного управления, предполагающего сосредоточение всего внимания и сил на основном направлении невозможно решение любой крупной проблемы. Имеющийся опыт и возможности науки, техники, промышленности, все знания, навыки и умения работающего