Курсовая работа: Модели и методы подготовки управленческих решений

СОДЕРЖАНИЕ

Введение
Глава 1. Общетеоретические вопросы процесса принятия управленческого решения
1.1. Алгоритм принятия управленческих решений
1.2. Качество и эффективность управленческих решений
Глава 2. Анализ процесса принятия управленческих решений в ООО «Питеравто»
2.1. Характеристика ООО «Питеравто»
2.2. Анализ процесса разработки и принятия управленческих решений в ООО «Питеравто»
Заключение
Библиографический список39
Приложение 1.

ВВЕДЕНИЕ

Деятельность любого человека, бизнесмена, инженера, директора, политика тесно связана с процессом принятия решений. Какой вид бизнеса подходит, какой продукт производить, как и какого партнера выбрать, как быстрее, дешевле и безопаснее доставить товар, как наилучшим образом управлять предприятием? – вот лишь неполный перечень вопросов, на которые приходится отвечать лицу, принимающему решения.
С древних времен люди задумывались о том, как управлять другими людьми, как управлять большими работами, управлять государством. Для строительства пирамид, храмов, плотин требовалась организация труда десятков и сотен тысяч людей, учет природных условий управление процессом труда, умение воздействовать на людей и контроль за результатами труда.
Потребности практики вызвали к жизни специальные научные методы, которые удобно объединить под названием «теория принятия решений». Возникшая при решении военно-стратегических задач, она распространилась и на область экономического управления.
Актуальность выбранной темы исследования обусловлена тем, что с развитием общества процесс принятия управленческого решения с одной стороны становится все более сложным, а с другой, эффективность и качество принятых решений играет все большее значение в жизни человека, общества и государства в целом.
Сложность заключается в стремительном развитии технологий, научно-техническом прогрессе, появлении новых общественных отношений, и целых сфер жизнедеятельности. Все это в совокупности требует модернизации существующих и разработке новых методов принятия решений. Кроме того, названные факторы существенно повышают уровень неопределённости и риска, в которых принимаются решения.
Объектом исследования является система управления обществом с ограниченной ответственностью «Питеравто» (далее ООО Питеравто».
Предметом исследования выступает процесс принятия и разработки управленческих решений в ООО «Питеравто».
Целью настоящего исследования можно назвать изучение модели и методы подготовки управленческих решений