Курсовая работа: Совершенствование продвижения бренда «Золотое яблоко» в мессенджере Телеграм

Содержание

Введение
Глава 1. Теоретические аспекты продвижения бренда в социальных медиа
1.1 Роль продвижения бренда в социальных медиа
1.2 Телеграм-канал как инструмент продвижения бренда
Выводы по 1 главе
Глава 2. Анализ использования телеграмм-канала «Золотое яблоко» для продвижения бренда в социальных медиа
2.1 Основные инструменты продвижения компании «Золотое яблоко» в сети Телеграм
2.2 Рекомендации по совершенствованию продвижения компании «Золотое яблоко» в мессенджере Телеграмм
2.3 Эффективность мероприятий по совершенствованию системы продвижения компании «Золотое яблоко» в Телеграмм
Выводы по 2 главе
Заключение
Список использованных источников
Список иллюстративного материала

Введение

Актуальность исследования связана с тем, что сегодня в условиях рынка каждое предприятие ориентировано в первую очередь на потребителя. Именно потребитель является центральным субъектом рынка. А каждый субъект имеет свои потребности, удовлетворить которые не всегда качественно удается. К каждому необходим свой индивидуальный подход, поэтому, в условиях рынка и жесткой конкуренции выживает то предприятие, которое может наиболее точно выделить и уловить разнообразие вкусов. Этому и способствует реклама и маркетинг, которые продвигают товар/услугу/бренд или саму компанию.
В условиях изменчивой рыночной среды, жесткой и зачастую нечестной конкурентной борьбы, в условиях большого количества информации, распространяемой по многочисленным каналам, компании должны проводить маркетинговую политику посредством рекламы, организации рекламных и коммуникативных кампаний. Проводить такую политику, которая будет направлена на создание долгосрочных и взаимовыгодных отношений с потребителями, поставщиками, посредниками, партнерами.
Стоит отметить, что в последнее время заметно снизилась эффективность и уровень доверия потребителей к традиционным коммуникационным средствам и носителям, таким как реклама в газетах и по телевизору, листовки, обратная связь в письмах и т.д. Это обусловлено возрастающей значимостью интернет-коммуникаций за счет информатизации и компьютеризации общества, увеличения онлайн аудитории, стремления к персонализации взаимодействия. Изменилась и психология потребительского поведения, т.к. в ускоренном темпе жизни высоко ценится многозадачность и всегда не хватает времени, а переход многих сфер жизни в онлайн среду облегчает выполнение нескольких заданий одновременно или дает возможность сделать все без дополнительных передвижений.
Сегодня традиционные средства продвижения (реклама в СМИ, офлайн-каналы) уступают инновационным инструментам, основанным на цифровой составляющей. Отмечается активное развитие информационных, телекоммуникационных и цифровых технологий. Именно цифровые технологии выступают эффективным средством достижения разнообразных стратегических целей компаний.
Актуальность исследования заключается в том, что развитие цифровых технологий активно способствуют появлению новых платформ коммуникаций в информационном пространстве. Тем самым создавая особую информационную среду, в который каждый пользователь является активным ее субъектом. Такая среда обладает интерактивностью и мультимедийностью, а также социальным характером взаимоотношений участников общения. В этом плане сегодня активно развивается интернет-маркетинг, SMM-маркетинг.