Курсовая работа: Оценка эффективности проведения расчетов по операциям с банковскими картами (на примере «Газпромбанк» АО)

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СИСТЕМЫ БАНКОВСКИХ КАРТ
1.1............................... Классификация банковских пластиковых карт
1.2 Нормативно-правовое регулирование проведения расчетов с помощью банковских карт коммерческими организациями
1.3 Методы оценивания эффективности проведения расчетов по операциям с банковскими картами
ГЛАВА 2. ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРОВЕДЕНИЯ РАСЧЕТОВ ПО ОПЕРАЦИЯМ С БАНКОВСКИМИ КАРТАМИ НА ПРИМЕРЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ «ГАЗПРОМБАНК» АО
2.1 Краткая экономическая характеристика «Газпромбанк» АО
2.2 Анализ эффективности использования пластиковых карт при расчетах
2.3. Пути совершенствования системы расчетов с использованием банковских карт
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

ВВЕДЕНИЕ

В современном мире банковские карты стали неотъемлемой частью нашей повседневной жизни. Они позволяют нам проводить операции с деньгами в удобное для нас время и месте, не зависимо от наличия физической наличности. Однако, для обеспечения безопасности и эффективности проведения расчетов по операциям с банковскими картами необходимо проводить соответствующую оценку.
Целью данной работы заключается в изучении и анализе эффективности проведения расчетов по операциям с банковскими картами.
Для достижения этой цели были поставлены следующие задачи:

• Изучить теоретические основы системы банковских карт;
• Осуществить анализ эффективности использования пластиковых карт при расчетах на примере деятельности коммерческого банка;
• Проанализировать и дать рекомендации, необходимые для совершенствования расчетов с использованием банковских карт.

Объектом исследования является процесс проведения расчетов с использованием банковских карт.
Предметом исследования является оценка эффективности данного процесса с целью выявления возможных проблем и улучшения его результативности в «Газпромбанк» АО.
В работе будут рассмотрены различные аспекты, такие как скорость проведения операций, уровень безопасности, удобство использования и качество обслуживания клиентов. Анализ эффективности проведения расчетов по операциям с банковскими картами позволит выявить сильные и слабые стороны данного процесса и предложить рекомендации по его оптимизации и улучшению.