Курсовая работа: Автоматизация работы турфирмы

Оглавление
ВВЕДЕНИЕ
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЙ РАЗДЕЛ
1.1 Анализ предметной области
1.2 Функциональные требования к системе9
1.3. Методология IDEF0. Функциональная модель «Как надо» 1
1.4. Техническое задание на разработку системы4
2. ПРАКТИЧЕСКИЙ РАЗДЕЛ30
2.1 Методология IDEF1. Логическая модель данных30
2.2 Методология IDEF1. Физическая модель базы данных1
2.3 Диаграмма вариантов использования6
2.4 Диаграммы деятельностей7-39
2.5. Диаграмма размещения40
2.6. Диаграмма классов41
2.7. Диаграммы последовательности42-43
Заключение44
Список использованных источников45

ВВЕДЕНИЕ

Выполнение данного курсового проекта по дисциплине «Технология разработки программного обеспечения» проводится с целью:
- систематизации и закрепления полученных теоретических знаний и практических умений;
- углубления теоретических знаний в соответствии с заданной темой;
- формирования умений применять теоретические знания при решении поставленных задач и использовать справочную и нормативную документацию;
- подготовки к государственной итоговой аттестации.
Для достижения поставленных целей были решены следующие задачи:
1. Выбор темы и её утверждение в установленном порядке.
2. Сбор, анализ и обобщение материалов по выбранной теме.
3. Разработка технического задания для проектируемого программного продукта.
4. Анализ требований к программному продукту.
6. Проектирование программного продукта при структурном и объектном анализе предметной области.
7. Подготовка письменного описания курсового проекта и его представление руководителю.
8. Доработка курсового проекта с учетом замечаний руководителя.
9. Чистовое оформление курсовой работы, списка использованных источников, приложений.
10. Подготовка доклада для защиты курсового проекта.

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЙ РАЗДЕЛ

1.1 Анализ предметной области

2. Организационная структура туристической компании «Круиз»

Рис.1 - Структура туристической фирмы

Генеральный директор фирмы является лицом, ответственным за качественное и своевременное исполнение работы. Осуществляет переговоры с партнерами для улучшения финансового положения фирмы (во избежание неоправданных трат). Управляет деятельностью фирмы, принимает решения об утверждении новых туров. Управляет деятельностью непосредственно подчиненных ему работников, менеджеров по туризму. Осуществляет контроль деятельности и просмотр отчетов.
Оператор call-центра – осуществляет работу с клиентами. Отвечает за принятие звонков-запросов в фирму, составление заявок для оформления путевки или тура. Заявки далее передаются начальнику касс для последующего оформления путевки.