Курсовая работа: Экономические аспекты управления качеством на предприятии

СОДЕРЖАНИЕ


ВВЕДЕНИЕ 3
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ СОЗДАНИЯ СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА ПРОДУКЦИИ НА ПРЕДПРИЯТИИ 4
1.1 Концепция качества продукции и менеджмента 4
1.2 Оценка уровня качества 6
1.3 Система менеджмента сертификации и стандартизации 15
1.4 Проблемы экономического качествам 20
2. АНАЛИЗ СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА ПРОДУКЦИИ В ОАО «ЛАМЗУРЬ» 22
2.1 Общая характеристика деятельности ОАО «Ламзурь» 22
2.2. Организационная структура менеджмента ОАО «Ламзурь» 24
3. МЕРЫ ПО ОПТИМИЗАЦИИ СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА ОАО «ЛАМЗУРЬ» 26
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 30
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 31













ВВЕДЕНИЕ


Качество - это многогранное понятие, требующее сочетания творческого потенциала и практического опыта многих специалистов. Проблема повышения качества может быть решена только совместными усилиями государства, федеральных агентств, руководителей и членов корпоративных трудовых коллективов. Потребители играют важную роль в решении этой проблемы, диктуя свои требования и требования производителям товаров и услуг.
Повышение качества продукции - важнейшая область интенсивного экономического развития, источник экономического роста и эффективности общественного производства. В этих условиях возрастает важность комплексного управления качеством продукции и производственной эффективностью.
Системы менеджмента качества в разных компаниях индивидуальны. Однако мировая наука и практика сформировали общие черты этих систем, а также методы и принципы, которые можно применить в каждой из них.
Цель работы – выявить экономические аспекты управления качеством на предприятии, дать оценку уровня качества продукции и обосновать пути его повышения в конкретной компании. Для этого я использовала самые фундаментальные научные труды отечественных и зарубежных авторов, а также популярные учебники в области менеджмента качества. Я остановилась на новороссийских производителях и на одном из перспективных заводов, который уже вышел на чисто российский уровень - ОАО «Ламзурь».