Курсовая работа: Совершенствование системы управления организацией на примере студии маникюра и красоты «Nail Max»

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ…………………..………………………………………….……............................5
1. Теоретические основы функционирования систем управления организацией..........8
1.1 Понятие и сущность системы управления организацией.........................................8

1.2 Функции, категории и основные аспекты системы управления организацией………..……........................................................................................................10
1.3 Характеристика методов и моделей управления организацией..............................................................................................................................15
1.4. Методы анализа состояния организации как инструменты совершенствования системы управления..................................................................................................................18
2. Анализ и диагностика системы управления студией маникюра и красоты «Nail Max»..............................................................................................................................................28
2.1. Характеристика системы управления и содержание общих функций управления студии маникюра и красоты «Nail Max» ...............................................................................28
2.2. Анализ внешней и внутренней среды организационной системы студии маникюра и красоты «Nail Max» ................................................................................................................40
3. Направления совершенствования системы управления в студии маникюра и красоты «Nail Max» ..................................................................................................................55
ЗАКЛЮЧЕНИЕ..........................................................................................................................61
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ ............................................................63












ВВЕДЕНИЕ
Динамика рыночной среды и обострение конкуренции требуют от менеджмента организаций осуществления организационных, технологических и иных преобразований, которые в условиях рынка приобретают стратегическую значимость. Управленческая деятельность, которая постоянно совершенствуется в соответствии с объективными требованиями производства товаров и предоставления услуг, в условиях рыночной экономики стала одним из главных факторов успеха предприятия или организации. Процесс реформирования и перехода к рынку экономики сопровождается значительным усложнением и увеличением числа задач, решаемых в процессе управления экономическим субъектом. Это обуславливается ускорением общественно–политических процессов, ужесточением конкурентной борьбы, непредвиденными колебаниями экономики, резким увеличением количества информации, необходимой для принятия решений, которые должны адекватно отвечать изменению внешней и внутренней среды субъекта экономики. Такая ситуация заставляет вырабатывать новые подходы к управлению, которые позволят быстро и точно оценить реальное состояние предприятия, организации или фирмы, вовремя спланировать и осуществить необходимые преобразования. Причем, такие изменения нужны те только в кризисный период, но также при благополучном функционировании, так как конкуренты появляются именно при рыночном успехе. Менеджменту важно осознать необходимость такой работы и четко представлять структуру бизнес-процессов субъекта экономический отношений, ориентироваться на повышение адаптации деятельности организации к изменениям конкурентной среды. Результат в данном случае будет зависеть от качества результата мониторинга различных факторов внешней среды, понимания функций и механизмов управления организацией, устранения слабых звеньев в организационной структуре. С проблемой изменений соприкасаются руководители практически всех экономических субъектов. Однако поводом для их осуществления, как правило, становится уже наступившая кризисная ситуация. Поэтому для эффективного управления необходимо предварять события и управлять процессом таких изменений.
Целью выполнения курсовой работы является систематизация и углубление теоретических знаний в области менеджмента и реализация на практике методов и инструментов формирования системы управления экономического субъекта. Цель исследования заключается в изучении форм методов и т.д. управления, анализе совершенствования форм и методов управления предприятием.