Курсовая работа: Стратегии маркетинговых коммуникаций маркетинговые коммуникации

ВВЕДЕНИЕ

Для современного этапа развития человечества главным фактором возникновения и развития маркетинга товаров и услуг – коммуникация. Под собой коммуникации подразумевают процесс подачи информации о той или иной услуге/ товаре определенной группе лиц, т.е. целевой аудитории для того, чтобы в целостности донести стратегии развития.
Такой процесс способствует разрабатывать у покупателей положительные впечатления, вследствие чего идет повышение удовлетворенности приобретенным товаром и придает продукции компании дополнительную ценность в глазах потребителей.
Другими словами, ключевая цель любой стратегии маркетинговых коммуникаций состоит в том, чтобы помочь компании продать ее товар и сохранить свой бизнес. Данная работа предлагает краткий обзор технических приемов, основных теоретических понятий, стратегических и тактических процессов принятия решений, относящихся к маркетинговым коммуникациям.
Ключевая цель формирования маркетинговых коммуникаций – это воздействие на покупательское поведение для принятия решения о покупке. Это такие элементы, как внешнее оформление товара, упаковка, цена, манеры и внешний вид продавца и т.д. В ходе реализации стратегии маркетинговых коммуникаций определяется этап готовности покупателя, его ответная реакция на различные меры воздействия маркетинговых инструментов, формируются каналы коммуникаций.
Объект – основы маркетинговых коммуникаций
Предмет – стратегии маркетинговых коммуникаций
Цель – провезти анализ основ стратегий маркетинговых коммуникаций
Задачи:

• Определить основные понятия и определения в сфере коммуникаций
• Дать классификацию элементам коммуникаций
• Установить цели и влияние стратегии маркетинговых коммуникаций
• Охарактеризовать этапы стратегии
• Провести анализ и сравнение основных видов стратегий маркетинговых коммуникаций

Методы: синтез и анализ, классификация, изучение литературы, сравнительный характер.
Структура: введение, две главы и параграфы в каждой их них, заключение, список литературы и приложение.

ГЛАВА 1. ПРОДВИЖЕНИЕ ТОВАРОВ. СТРАТЕГИЯ КОММУНИКАЦИЙ И СТИМУЛИРОВАНИЕ

1.1 Комплекс маркетинговых коммуникаций

Современная фирма управляет сложной системой маркетинговых коммуникаций. Она поддерживает коммуникации со своими посредниками, потребителями и различными контактными аудиториями, Потребители используют устную коммуникацию в виде молвы и слухов в своей среде. И одновременно каждая группа поддерживает коммуникационную обратную связь со всеми остальными.
Комплекс маркетинговых коммуникаций, называемый также комплексом стимулирования, состоит из четырех основных средств воздействия: реклама, стимулирование сбыта, пропаганда и личная продажа.
Реклама - любая платная форма неличного представления и продвижения идей, товаро