Курсовая работа: Сравнительный анализ эффективности простейших систем массового обслуживания

Содержание

Введение
1. Теоретический материал
1.1. Основные понятия и классификация систем массового обслуживания (СМО)
1.2. Математическая модель и вывод формул для многоканальной СМО с отказами
1.3. Математическая модель и вывод формул для многоканальной СМО с ограниченной очередью
2. Выбор оптимальной СМО
2.1. Система с отказами
2.2. СМО с ограничением на длину очереди
2.3. Влияние производительности каналов
Заключение
Список использованных источников

Введение.

При исследовании операций часто приходится сталкиваться с работой своеобразных систем, называе­мых системами массового обслуживания (СМО). При­мерами таких систем могут служить: телефонные станции, ремонтные мастерские, билетные кассы, справочные бюро, магазины, парикмахерские и т. п.
Теория массового обслуживания (ТМО) — раздел теории вероятностей, целью исследований которого является рациональный выбор структуры системы обслуживания и процесса обслуживания на основе изучения потоков требований на обслуживание, поступающих в систему и выходящие из неё, длительности ожидания и длины очередей. В теории массового обслуживания используются методы теории вероятностей и математической статистики.
Теория систем массового обслуживания начала