Курсовая работа: Рекомендации по структурированию модели компетенций современного руководителя в АО «ТД Перекресток»

Содержание
Введение ……………………………………………………………………………………...2
Глава 1. Теоретические основы исследования модели профессиональных компетенций в системе управления персоналом
1.1. Структура и содержание модели профессиональных компетенций: кластеры, компетенции, индикаторы поведения……………………………………………………………4
1.2. Модель профессиональных компетенций современного руководителя……………..5
1.3. Компетенция «стресс-менеджмент» и уровни ее проявления в поведении руководителя……………………………………………………………………………………....8
Глава 2. Оценка компетенции «стресс-менеджмент» в поведении руководителей организации на примере АО «ТД Перекресток»
2.1. Организационно-экономическая характеристика предприятия……………………10
2.2. Анализ кадрового потенциала организации…………………………………………10
2.3. Анализ организационных стресс-факторов и оценка эффективности поведения руководителей в стрессовых ситуациях……………………………………………………….13
Глава 3. Рекомендации по структурированию модели компетенций современного руководителя в АО «ТД Перекресток»
3.1 Мероприятия по формированию стрессоустойчивого поведения руководителя…..19
3.2 Оценка эффективности предложенных мероприятий………………………………..20
Заключение…………………………………………………………………………………22
Список используемых источников………………………………………………………23


















Введение
Одним из главных факторов риска для жизненного успеха, благополучия и здоровья современного человека является стресс.
Стресс — это состояние эмоционального напряжения, реакция организма на значимые для личности события, негативные или позитивные, на перегрузку и на монотонную рутинную деятельность. Стресс стал типичным явлением, сопутствующем человеку в созданных им самим условиях жизни. Существенно снижается работоспособность, ухудшается здоровье, увеличивается вероятность принятия ошибочных решений, провоцируются конфликтные ситуации.
Всё чаще причиной стресса становятся перемены и нововведения, которые наполняют нашу жизнь. Ведь любая перемена, даже позитивная, нарушает привычный образ жизни человека.