Курсовая работа: Эффективность управления социальными процессами на примере ООО «Стома»

Содержание
Введение…………………………………………………………………………3
1.Анализ социального развития ООО «Стома»……………………………...5
1.1Общая характеристика ООО «Стома»…………………………………….5
1.2 Состав и организационная структура ООО «Стома»……………………5
1.3Анализ социальной политики, проводимой на предприятии ООО «Стома»………………………………………………………………………..7
2.Оценка состояния социального планирования и рекомендации по совершенствованию (изменению) в социальной политике предприятия ООО «Стома»……………………………………………………………………….14
2.1 Оценка состояния социального развития коллектива, принципы подбора и расстановки кадров персонала...........................................................………..14
2.1.1 Условия найма и увольнения............................................……………...17
2.1.2 Анализ работающих по возрастной категории.......................................21
2.1.3 Условия труда............................................................................................24
2.1.4 Обеспеченность квалификационным составом работающих...............26
2.1.5 Обучение и повышение квалификации....................................................28
2.1.6 Социально-психологический климат в коллективе.................................30
2.1.7 Анализ использования фонда рабочего времени.....................................32
2.1.8 Движение рабочей силы.............................................................................33
2.1.9 Формы оплаты труда (поощрительные системы оплаты труда) и учёт
начисления заработной платы............................................................................35
2.1.10 Социальная инфраструктура предприятия.............................................37
2.2 Рекомендации по совершенствованию социального развития...................38
2.3 Проект совершенствования социального развития......................................39
Заключение…………………………………………………………………….....40
Список использованной литературы...................................................................43



Введение

Актуальность темы исследования заключается в том, что на сегодняшний день ООО «Стома» является одной из лидирующих стоматологических клиник в г. Борзя. Основным видом деятельности данной организации является лечение, удаление зубов и протезирование зубов. Важно отметить, что врачи-специалисты данной клиники имеют действующие сертификаты по специальности.
За время деятельности ООО «Стома» приобрело довольно развитую систему осуществления стоматологических услуг и хорошую репутацию среди потребителей данного рынка. Низкие цены, качественное лечение, гибкая система скидок, специалисты высшего уровня — это используемая в организации система привлечения клиентов.
Цель данной курсовой работы - изучить эффективность управления социальными процессами на примере ООО «Стома».
Достижение поставленной цели требует решения следующих задач:
- рассмотреть организац