Курсовая работа: Проектирование системы управления организацией на примере ООО «Башнефть-Розница».

Содержание
1. Характеристика фирмы
1.1 Название фирмы и его обоснование
1.2 Характер собственности фирмы
1.3 Вид хозяйственной деятельности фирмы
1.4 Продолжительность работы фирмы на рынке
1.5 Ассортимент продаваемых товаров
1.6 Важнейшие фирмы–контрагенты и фирмы-конкуренты
1.7 Численность работников
1.8 Структура организации
2. Функции управления
3. Планирование
3.1 Миссия организации и стратегическое видение
3.2 Цели организации
3.3 SWOT – анализ
3.3.1 Оценка и анализ внешней среды.
3.3.2 Управленческое обследование внутренних сильных и слабых сторон организации
3.3.3 Изучение стратегических альтернатив и выбор стратегии
3.3.4 Реализация стратегического плана и его оценка
3.4 Управленческий инструментарий
3.4.1 Матрица BCG, матрица МакКинзи, ABC анализ, матрица МКК
3.4.2 Диаграмма Исикавы
3.4.3 Матрица ADL
4. Организация взаимодействия и полномочия
4.1 Построение структуры организации
4.2 Делегирование полномочий
4.3 Мотивация
4.4 Контроль
Выводы и предложения

• Характеристика фирмы
  • Название фирмы и его обоснование

Полное наименование - ООО «Башнефть-Розница». Название является довольно простым и дает нам понять, что данная организация является дочерней фирмой «Башнефти», которая в свою очередь работает в отрасли нефтедобычи и была основана на территории Республики Башкортостан, и занимается сбытом продукции в розничном виде.

• Характер собственности фирмы

ООО «Башнефть-Розница» - коммерческая организация, которая является обществом с ограниченной ответственностью.
Общество с ограниченной ответственностью — это учрежденное одним или несколькими лицами хозяйственное общество, учредительный капитал которого разделен на доли определенных учредительными документами размеров и число участников которого ограничено по Закону об обществах с ограниченной ответственностью.

• Вид хозяйственной деятельности фирмы

ООО «Башнефть-Розница» занимается розничным сбытом топлива. То есть исключает посредников между самой фирмой и потребителями.
По состоянию на 30 июня 2016 года сбытовая сеть Группы «Башнефть» состояла из 572 действующих АЗС, а также 120 партнерских АЗС, в том числе 78 АЗС, работающих под торговой маркой «Башнефть» в рамках договора франчайзинга.