Курсовая работа: Разработка процессного подхода на ЗАО «Эвалар

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ
1 ХАРАКТЕРИСТИКА ЗАО «ЭВАЛАР»
1.1 Общая информация о производителе
1.2 Другая производственная деятельность, осуществляемая на предприятии
2 АНАЛИЗ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ СТРУКТУРЫ ЗАО «ЭВАЛАР»
3 РАЗРАБОТКА КАРТЫ ПРОЦЕССОВ ЗАО «ЭВАЛАР»
4 РАЗРАБОТКА МАТРИЦЫ ОТВЕТСТВЕННОСТИ НА ЗАО «ЭВАЛАР»
5 КАРТА ПРОЦЕССА «ОРГАНИЗАЦИЯ И ПРОВЕДЕНИЕ РЕКЛАМНОЙ КАМПАНИИ»
6 ТАБЛИЧНОЕ ОПИСАНИЕ ПРОЦЕССА «ОРГАНИЗАЦИЯ И ПРОВЕДЕНИЕ РЕКЛАМНОЙ КАМПАНИИ»
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
ПРИЛОЖЕНИЕ А
ПРИЛОЖЕНИЕ Б
ПРИЛОЖЕНИЕ В
ПРИЛОЖЕНИЕ Г
ПРИЛОЖЕНИЕ Д
ПРИЛОЖЕНИЕ Е
ПРИЛОЖЕНИЕ Ж
ПРИЛОЖЕНИЕ З

ВВЕДЕНИЕ

В условиях рыночной экономики ежедневно возникает множество предприятий, но значительная часть не выдерживает конкуренции или оказывается неэффективной. В этих условиях применение процессного подхода в управлении организацией является актуальным и перспективным направлением выхода из сложившейся ситуации. Но сказать, что процессный подход применяется в организации можно только тогда, когда деятельность организации осознается и управляется как взаимосвязанные процессы.
Процесс - совокупность взаимосвязанных и (или) взаимодействующих видов деятельности, использующих входы для получения намеченного результата [1].
Преимущества процессного подхода заключаются [2]:
1) в интеграции и взаимосвязывании процессов для того, чтобы сделать возможным достижение желаемых выходов;
2) в возможности сфокусировать усилия на результативности и эффективности процесса;
в обеспечении уверенности потребителей, а также иных заинтересованных сторон в том, что организация н