Курсовая работа: Проектирование автоматизированной системы «Компания по предоставлению телекоммуникационных услуг»

Содержание


Введение....................................................................................................... 4
Глава 1 ХАРАКТЕРИСТИКА ОБЪЕКТА АВТОМАТИЗАЦИИ, НА ПРИМЕРЕ КОМПАНИИ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ТЕЛЕКОММУНИКАЦИОННЫХ УСЛУГ............. 5
1.1 Описание предметной области компании по предоставлению телекоммуникационных услуг 5
1.2 Описание бизнес-процессов компании по предоставлению телекоммуникационных услуг 6
Глава 2 МОДЕЛИРОВАНИЕ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ КОМПАНИИ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ТЕЛЕКОММУНИКАЦИОННЫХ УСЛУГ................................................. 14
2.1 Функциональное моделирование (нотация IDEF0).............................. 14
2.2 Моделирование бизнес-процессов компании по предоставлению телекоммуникационных услуг(нотация BPMN).............................................................................................................. 20
Глава 3 МОДЕЛИРОВАНИЕ ЛОГИЧЕСКОЙ МОДЕЛИ ДАННЫХ КОМПАНИИ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ТЕЛЕКОММУНИКАЦИОННЫХ УСЛУГ................................................. 22
Заключение................................................................................................. 24
Список использованных источников......................................................... 25

Введение

В настоящее время телекоммуникационные услуги получили самое широкое распространение и необходимы многим людям. Связь обеспечивает возможность общаться людям, разделённым огромными расстояниями. Интернет позволяет работать из дома, передавать файлы между людьми и компаниями без необходимости траты бумаги и времени на пересылку бумаг в реальном мире. Телевидение позволяет узнавать новости всей страны, смотреть фильмы, снятые в других странах. И сфера применения телекоммуникационных услуг постоянно расширяется, поэтому недопустимы неисправности во время работы [1, 2, 3, 4, 5].
Т.е. услуги востребованы, рынок конкур