Курсовая работа: Правовые основы организации работы по рассмотрению обращений граждан

СОДЕРЖАНИЕ

Введение..................................................................................................................3
Глава 1. Теоретические основы рассмотрения обращений граждан РФ в государственные органы и органы местного самоуправления……………6
1.1 Нормативная правовая база, регулирующая основы работы с обращениями граждан Российской Федерации………………………………………………….6
1.2 Формы и порядок рассмотрения обращений граждан Российской Федерации в государственных и муниципальных органах…………………….8
1.3 Классификация обращений граждан в государственные органы и органы местного самоуправления……………………………………………………….15
Глава 2. Анализ практической деятельности в сфере работы с обращениями граждан в органах местного самоуправления……………..20
2.1 Краткая характеристика структуры органов местного самоуправления г. Одинцово ………………………………………………………………………...20
2.2 Структура и основные полномочия администрации г. Одинцово в сфере работы с обращениями граждан………………………………………………...22
2.3 Анализ практической работы с обращениями граждан в органах местного самоуправления.....................................................................................................25
2.4 Проблемы и перспективы повышения эффективности работы с обращениями граждан в органах местного самоуправления………………….29
Заключение...........................................................................................................34
Список использованных источников..............................................................37







Введение

Актуальность и значимость темы исследования определяется следующими аспектами: во-первых, обращения граждан в настоящее время является одной из успешно функционирующих способов непосредственного управления делами государства, выступающие в качестве формы контроля над публичным управлением, которое осуществляется государственными органами, органами местного самоуправления и должностными лицами.
Во- вторых наблюдается постоянная взаимосвязь власти с гражданами, что является важным условием обеспечения эффективной работы государственных органов и органов местного самоуправления.
В-третьих, проблема гражданина, имеющего право, на обращения в государственные органы власти и органы местного самоуправления является главной основой правового статуса человека