Курсовая работа: Оценка эффективности маркетинговой деятельности организации

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ОЦЕНКИ ЭФФЕКТИВНОСТИ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
1.1 Определение понятия «эффективность маркетинга»
1.2 Методы оценки эффективности маркетинговых кампаний
1.3 Основные показатели, используемые для оценки эффективности маркетинговой деятельности
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ОЦЕНКИ ЭФФЕКТИВНОСТИ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО «TOBESHOP»
2.1 Общая характеристика деятельности ООО «Tobeshop»
2.2 Анализ управления маркетинговой деятельностью ООО «Tobeshop»
2.3 Оценка управления маркетинговой деятельностью ООО «Tobeshop»
ГЛАВА .3 РАЗРАБОТКА ПРЕДЛОЖЕНИЙ ПО ПОВЫШЕНИЮ ЭФФЕКТИВНОСТИ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО «TOBESHOP»
3.1 Проведение маркетинговых исследований. ООО «Tobeshop»
3.2 Улучшение рекламной кампании ООО «Tobeshop»
3.3 Внедрение CRM-системы
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
ПРИЛОЖЕНИЯ

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность темы. Оценка эффективности маркетинговой деятельности является одним из ключевых элементов успешной маркетинговой стратегии компании. Это процесс, который позволяет компаниям определить, насколько успешно они выполняют свои маркетинговые кампании и достигают своих целей и задач. Оценка эффективности маркетинговой деятельности основывается на анализе различных показателей, таких как продажи, конверсия, узнаваемость бренда, стоимость привлечения клиента и другие, которые помогают компаниям понять, какие маркетинговые кампании работают, а какие нужно изменить или отказаться от них, чтобы достичь максимальных результатов и увеличить свою конкурентоспособность на рынке.
В данной работе м