Курсовая работа: Особенности управления конфликтами в инновационной деятельности

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ ……………………………………………...………………………….3
1 Теоретические основы управления конфликтами …………..….5
1.1 Понятие, сущность и виды конфликтов ……………………………...5
1.2 Сущность инновационного конфликта ……………………………..…...13
2 Особенности управления конфликтами в инновационной деятельности…………………….……………………………….…..17
2.1 Причины инновационного конфликта………………………....17
2.2 Структура инновационного конфликта…………..………………....21
2.3 Динамика инновационного конфликта………………
3. Методы управления конфликтами в инновационной деятельности…………………
ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………...…………………….31
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ……….............33






ВВЕДЕНИЕ

Управление конфликтом актуально для многих областей менеджмента, но его значение возрастает, когда стараются создать действенную систему управления инновациями. Во-первых, конфликт является неизбежным следствием инновации и может блокировать инновационный процесс. Во-вторых, конфликт является фактором, содействующим нововведению. Инновационный менеджер должен уметь отличить деструктивный конфликт от конструктивного, ограничить первый и использовать второй
Объект данной работы – конфликты инновационного развития в организациях.
Предмет работы – управление инновационными конфликтами в организациях.
Цель работы – исследование возможности применения конфликтологических методов для управления конфликтами в инновационной деятельности.
Для достижения поставленной цели необходимо выполнить ряд задач:
- определить взаимосвязь понятий «инновация» и «конфликт»;
- изложить сущность и содержание понятия