Курсовая работа: Моделирование бизнес-процессов компании

СОДЕРЖАНИЕ


ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1. ПРОЕКТНЫЙ АНАЛИЗ, ЦЕЛЬ И ПРОДУКТ ПРОЕКТА, ОПРЕДЕЛЕНИЕ СОСТАВА РАБОТ
1.1. Проектный анализ организации ПАО «Мегафон»
1.2. Цель и продукт проекта, внедряемого ПАО «Мегафон»
1.3. Определение и состав работ по внедрению продукта
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ СТЕЙХОЛДЕРОВ И РАЗРАБОТКА ПЛАНА ВОВЛЕЧЕНИЯ ИХ В ПРОЕКТ, ОЦЕНКА РИСКОВ ПРОЕКТА, РАЗРАБОТКА БЮДЖЕТА ПРОЕКТА
2.1. Анализ стейхолдеров и разработка плана вовлечения их в проект
2.2. Оценка рисков проекта
2.3. Оценка показателей эффективности проекта
ГЛАВА 3. ПЛАНИРОВАНИЕ ПРОЕКТА, ФОРМИРОВАНИЕ КАЛЕНДАРНОГО ПЛАНА, ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ
3.1. Разработка плана управления проектом
3.2. Формирование календарного плана проекта
3.3. Разработка бюджета проекта
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
ПРИЛОЖЕНИЯ

ВВЕДЕНИЕ

В условиях современной экономики предприятия постоянно совершенствуют свои системы управления. Одним из методов создания эффективной системы управления является применение процессного подхода к организации и управлению маркетинговой деятельностью предприятия. Важность данной темы подчеркивается необходимостью анализа и разработки предложений по повышению эффективности управления бизнес-процессами производственного предприятия. В рыночных условиях функционирование производственных предприятий создало предпосылки для появления нового типа специалистов, работа которых не приносит достаточного экономического эффекта, что свидетельствует о низком уровне управления бизнес-процессами и приводит к убыточности предприятий. Сегодня маркетинговый процесс неэффективен, не способствует развитию персонала компании и экономическому развитию пред