Курсовая работа: Медиация как средство разрешения конфликтов

Оглавление
Введение
Глава 1.Теоретические подходы к изучению медиации
1.1.Понятие и сущность медиации как средства разрешения конфликтов
1.2. Основные теории и направления исследований медиации в отечественной и зарубежной психологии
Глава 2. Механизм медиации: этапы, применение
2.1. Обзор этапов процесса медиации
2.2.Выводы по теориям медиации
Заключение
Список литературы

Введение

Актуальность темы
Медиация — это добровольный процесс, при котором две или более сторон, вовлеченных в конфликт, работают с беспристрастным профессионалом, посредником, чтобы выработать свои собственные решения для разрешения своих разногласий.
В отличие от судьи или арбитра, решения которого являются обязательными для сторон и подразумевают, что одна сторона выигрывает, а другая проигрывает, посредничество направлено на получение решения, приемлемого для обеих сторон.
Медиация в конфликтах — это структурированный процесс, эволюция которого существенно варьируется в