Курсовая работа: Коммуникации

Содержание

Введение……………………………………………………………………….
1. Типы коммуникации………………………………………………….
2. Уровни коммуникации и их характеристика.....................................

• Функции коммуникации……………………………………………..

Заключение………………………………………………………………….
Список литературы……………………………………………………………























Введение

Люди разделяют различные идеи, взгляды, предложения, знания и отношения в рамках совместной деятельности. Все это можно рассматривать как информацию, а сам процесс общения можно представить как процесс обмена информацией. Именно потому, что люди без обмена информацией не могут работать вместе, формулировать и решать задачи. В настоящее время ни одна компания не может обойтись без обмена информацией. Одним из наиболее важных инструментов управления в руках менеджера является информация в его распоряжении. Он использует и передает эту информацию и получает сигналы обратной связи. Он организует, направляет и мотивирует подчиненных. Следовательно, многое зависит от его способности передавать информацию таким образом, чтобы те, кому она адресована, достигли наилучшего возможного восприятия этой информации.
Коммуникация - это обмен информацией, который позволяет менеджеру получать информацию, необходимую дл