Курсовая работа: Вербальные средства коммуникации

Введение


Человек получает информацию по всем доступным ему каналам. Однако некоторые из них специально предназначены для коммуникации. Это прежде всего визуальное и словесное общение. Вербальное общение преобладает во всех сферах человеческой деятельности. Языковые навыки становятся важной частью успеха во многих профессиях.
Вербальное общение влияет на человека на многих уровнях, а не только через контент. «Успех многих политиков, актеров и бизнесменов связан с тембром голоса», - пишет Мэри Спиллейн. В устном общении используется человеческий язык, естественный звуковой язык, то есть система фонетических знаков, которая содержит два принципа: лексический и синтаксический. Речь является наиболее универсальным средством общения, поскольку смысл сообщения меньше всего теряется, когда информация передается через речь. Это должно сопровождаться высокой степенью общего понимания ситуации всеми участниками процесса общения. Информация кодируется и декодируется с использованием речи: коммуникатор кодирует во время разговора, а приемник декодирует эту информацию во время прослушивания. Термины «говорящий» и «слушающий» были использованы И. А. Винтером в качестве термина для психологических компонентов речевого общения.
Основная цель данной работы - изучить основные средства вербальной коммуникации
Для достижения этой цели в работу включены следующие задачи:
а) раскрыть понятие и характер речевой коммуникации;
б) изучить устную коммуникационную среду;
в) изучить письменное общение.



1. Коммуникация: понятие, виды


Коммуникация - это прежде всего общение, то есть специфический обмен информацией об эмоциональном и интеллектуальном контенте, что важно для участников общения.
Субъектами общения являются живые существа, люди. В принципе, коммуникация характерна для всех живых существ, но только на человеческом уровне коммуникационный процесс осознан, связан вербальными и невербальными действиями. Человек, который отправляет информацию, называется коммуникатором, а получатель - получателем.
В общении вы можете выделить ряд аспектов: содержание, цель и средства.
Содержание общения - это информация, которая передается от одного живого существа к другому в межличностных контактах. Это может быть информацией о внутреннем (эмоциональном и т. д.) состоянии субъекта и ситуации во внешней среде. Самый разнообразный информационный контент - это объекты общения.