Курсовая работа: Важность организационно-подготовительного этапа в процедуре продажи турпродукта

СОДЕРЖАНИЕ


ВВЕДЕНИЕ................................................................................................... 2
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МЕТОДОВ ПРОДВИЖЕНИЯ И РЕАЛИЗАЦИИ ТУРПРОДУКТА 5
1.1 Сущность туристского продукта и его структура.................................. 5
1.2 Особенности организации каналов сбыта турпродукта.......................... 8
1.3 Содержание и этапы процесса продажи турпродукта потребителю...... 12
2. ИССЛЕДОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИОННО-ПОДГОТОВИТЕЛЬНОГО ЭТАПА ПРОДАЖИ ТУРПРОДУКТА В ООО «АРТ».......................................................................................................... 17
2.1 Общая характеристика турпредприятия ООО «АРТ»........................... 17
2.2 Анализ методов подготовки к продаже турпродукта, применяемых в ООО «АРТ» 20
2.3 Предложения и рекомендации по совершенствованию организационно-подготовительного этапа продажи турпродукта............................................................................................ 26
ЗАКЛЮЧЕНИЕ............................................................................................ 30
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ.......................................... 34

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность темы курсовой работы. Российский рынок туристских услуг развивается довольно быстрыми темпами, несмотря на сложности социально-экономического и внешнеполитического положения страны, вызванного западными санкциями и ограничениями. Количество действующих турфирм в России за десять лет увеличилось почти на 30% и насчитывает сегодня 13 076 единиц [19]. Все эти организации вынуждены постоянно конкурировать за своего потребителя, подстраиваясь, с одной стороны, под растущие требования современных туристов, а, с другой стороны, под быстро меняющиеся условия внешней и внутренней среды. Успешность коммерческой деятельности в таких обстоятельствах определяется, в первую очередь, привлекательным и высококачественным турпродуктом, который турфирмы готовы предложить своим покупателям, а также владением технологиями продаж и предпродажной подготовки, которые становятся сегодня основой успешности в борьбе за клиента. Учитывая вышесказанное, можно утверждать, что тема исследования, связанная с обоснованием важности организационно-подготовительного этапа продаж турпродукта, является актуальной и востребованной.
Объектом исследования является система реализации турпродукта на современных российских туристских предприятиях.
Предмет исследования – анализ организационно-подготовительного этапа продаж турпродукта на примере ООО «АРТ».
Целью исследованияявляется обоснование важно