Курсовая работа: Маркетплейс управляющих организаций жкх

Содержание


Введение

1.Маркетплейс как интернет-платформа взаимодействия продавцов и покупателей

2.Технология функционированиям маркетплейсов

3.Инструментальные средства создания маркетплейсов

4.Актуальность использования маркетплейсов в сфере ЖКХ

5.Отраслевая специфика маркетплейсов в жилищной сфере

Заключение

Список литературы

ПРИЛОЖЕНИ А. Задание на курсовую работу по дисциплине «Информационные системы в организации»















































2

Введение

• современном мире процессы цифровизации экономики становятся все более актуальными и необходимыми для обеспечения удобства и комфорта в жизни людей. Одним из наиболее важных секторов, которые требуют внедрения современных ИТ-технологий,

является сфера ЖКХ. В настоящее время сфера ЖКХ является одной из наиболее масштабных и важных отраслей экономики, которая охватывает множество организаций и предприятий, предоставляющих услуги по обеспечению жильцов жилищными и коммунальными услугами. С другой стороны, сфера ЖКХ является одной из самых проблемных в экономике. Для жилищной сферы на первый план выходят задачи повышения качества жилищных услуг (ЖУ), которые не могут быть решены без эффективного взаимодействия между управляющими организациями в сфере управления МКД и собственниками помещений МКД.

Поэтому сегодня разработка эффективных и удобных платформ для взаимодействия между управляющими организациями и собственниками помещений МКД является актуальной задачей.

Маркетплейс управляющих организаций один из вариантов решения проблемы создания эффективных коммуникаций между собственниками помещений МКД и управляющими организациями.

Маркетплейс — это цифровая платформа для продажи товаров и услуг [1]. Система маркетплейса включает веб-интерфейс для поставщика услуг и приложение для собственников помещений МКД. На платформе могут быть представлены как собственные платные услуги УК (вызов сантехника, электрика), так и услуги проверенных партнеров (доставка воды, выгул собак).

Заявки и заказы жителей распределяются автоматически, что сокращает время на их обработку и выполнение, упрощает сб