Курсовая работа: Формальные и неформальные коммуникации (на примере ООО «Завод «Профтермо»)

Введение

Актуальность темы исследования обусловлена тем, что на фоне высокого макроэкономического напряжения в России, в условиях неопределенности и турбулентности внешней среды от руководства хозяйствующих субъектов требуется принятие наиболее эффективных управленческих решений. Учитывая, что в современной экономике именно персонал как носитель знаний, идей, умений и навыков является основным ресурсом любого предприятия, в условиях внешней нестабильности большое значение имеет эффективное управление социально-трудовыми коммуникациями, поскольку без эффективного обмена информацией между квалифицированными кадрами, гармонично взаимодействующими для достижения целей бизнеса, преодолеть кризис невозможно.

Внутренние коммуникации призваны дать возможность работникам понять корпоративную культуру, цели и ценности организации. Все сотрудники всегда обязаны быть в курсе всех событий и решений, которые затрагивают работу абсолютно всех подразделений. Внутренние коммуникации как формальные, так и неформальные объединяют абсолютно все подразделения предприятия в единое целое, создавая ощущение общности коллектива в достижении поставленных предприятием целей.